Политика конфиденци­альности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные SuperFastFiles (далее — «SuperFastFiles», «мы», «нас» или «наш») собирает, когда вы пользуетесь веб-сайтом superfastfiles.com и его инструментами, зачем мы их собираем, кто ещё их получает, где они обрабатываются, как долго хранятся и какие у вас есть права в отношении них. Её цель — предоставить вам информацию, которой требуют законы о защите данных, включая Общий регламент ЕС по защите данных (далее — «GDPR»).

Такие слова, как «Сервис», «Сайт», «Инструмент», «Файл», «Результат» и «Аккаунт», имеют значения, данные им в наших Условиях использования.

Содержание

• 1. Кратко
• 2. Кто мы
• 3. Как Инструменты обращаются с вашими Файлами
• 4. Что мы собираем и зачем
• 5. Правовые основания обработки
• 6. Кто получает ваши данные
• 7. Международная передача данных
• 8. Как долго мы храним данные
• 9. Файлы cookie и аналогичные технологии
• 10. Ваши права
• 11. Удаление Аккаунта
• 12. Конфиденциальность детей
• 13. Безопасность
• 14. Изменения настоящей Политики
• 15. Связаться с нами

1. Кратко

• Ваши Файлы используются только для работы выбранного вами Инструмента. Обработка автоматическая. Мы не продаём ваши Файлы или персональные данные и не используем ваши Файлы для рекламы или обучения моделей ИИ. Раздел 3 объясняет, как каждый Инструмент обращается с Файлами, в том числе что может делать с текстом сервис перевода, используемый инструментом «Перевести документ».
• Аккаунт необязателен, кроме как для «Перевести документ». Если вы его создадите, мы сохраним ваш адрес электронной почты и то, что нужно для входа (пункт 4.2).
• Сайт использует сервисы аналитики и рекламы Google, которые используют файлы cookie, если вы принимаете рекламные файлы cookie (пункт 4.5 и раздел 9).
• Персональные данные обрабатываются в нескольких странах, в том числе в Европейском союзе и США (раздел 7).
• У вас есть права в отношении ваших персональных данных, и вы можете воспользоваться ими, написав нам по электронной почте (раздел 10).

2. Кто мы

SuperFastFiles управляет Сайтом и является контролёром персональных данных, описанных в настоящей политике. По любым вопросам, связанным с ней, вы можете написать нам на support@superfastfiles.com.

Поставщики, описанные в разделе 6, обрабатывают персональные данные от нашего имени как наши поставщики услуг. Некоторые из них, например Google, Dropbox и сервис машинного перевода, также используют определённые данные в собственных целях как самостоятельные контролёры в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

3. Как Инструменты обращаются с вашими Файлами

Каждый Инструмент обращается с Файлами одним из трёх способов, описанных ниже. Если работа Инструмента изменится, мы обновим этот раздел.

3.1 Инструменты, работающие в браузере

«Объединить PDF», «Органайзер файлов» (для PDF и таблиц), «Подписать PDF», «PDF в Excel», «PDF в JPG», «PDF в PNG», «JPG в PDF», «PNG в PDF», «JPG в PNG», «PNG в JPG» и «WebP в PNG» обрабатывают ваш Файл в веб-браузере, на вашем устройстве. Файл не загружается. Это относится и к подписи, дате и изображению, которые вы добавляете в «Подписать PDF», а также к его Протоколу подписания.

Некоторые из этих Инструментов скачивают программный код из общедоступной сети доставки контента (раздел 6). Ваш Файл в эту загрузку не входит.

3.2 Инструменты, использующие наши серверы

«Конвертер видео», «Извлечение аудио», «Конвертер архивов», «Восстановить PDF», «Скрыть данные в PDF» и «Перевести документ» загружают ваш Файл по зашифрованному соединению (HTTPS) на арендуемые нами серверы в Амстердаме (Нидерланды), где он обрабатывается автоматически. Файл хранится, пока открыта страница, чтобы вы могли скачать Результат. Файл и Результат автоматически удаляются примерно через пять минут после закрытия страницы (раздел 8). Для «Перевести документ» это относится и к вашим правкам перевода.

3.3 Инструменты, использующие другие сервисы

Конвертация документов. «PDF в Word», «Word в PDF», «Excel в PDF», «PowerPoint в PDF», «PDF в PowerPoint», «Сжать PDF», «Защитить PDF паролем», «Разблокировать PDF» и файлы Word в «Органайзере файлов» отправляют ваш Файл в сервис конвертации документов через хостинг-провайдера нашего сайта, который его не хранит. Результат возвращается к вам через наши серверы в Амстердаме, а если они не могут его принять — через хостинг-провайдера нашего сайта (раздел 8). «Перевести документ» также использует этот сервис, чтобы превратить файл PDF или .doc в документ Word. Пароль, который вы вводите в «Защитить PDF паролем» или «Разблокировать PDF», отправляется вместе с Файлом и используется только для этого Файла; мы его не храним. Сервис может обрабатывать Файл в Европейском союзе, Великобритании, США, Канаде, Сингапуре, Японии или Австралии и заявляет, что удаляет Файл и Результат в течение трёх часов.

Машинный перевод. «Перевести документ» отправляет текст вашего документа, а не сам файл, в сервис машинного перевода в Европе. Сервис может хранить этот текст и использовать его в собственных целях, например для улучшения своих услуг. Если вы не хотите этого для какого-либо документа, не используйте для него этот Инструмент.

Google Диск и Dropbox. Файл, который вы импортируете с Google Диска или из Dropbox, скачивается в ваш браузер, а затем обрабатывается как любой Файл, выбранный на вашем устройстве (пункт 4.3).

4. Что мы собираем и зачем

Мы собираем персональные данные автоматически — через Сайт, Инструменты, наши серверы и сторонние сервисы, описанные в настоящей политике, — а также непосредственно от вас, когда вы создаёте Аккаунт или пишете нам. Раздел 5 указывает правовое основание для каждой цели.

4.1 Файлы и то, что вы вводите в Инструменты

Что: выбранные вами Файлы и то, что вы вводите в Инструмент, например пароль, подпись, области, отмеченные для скрытия данных, или ваши правки перевода. Файл может содержать персональные данные о вас или о других людях. Если он содержит персональные данные других людей, вы отвечаете за наличие законного основания для их обработки с помощью Сервиса (пункт 11.1 наших Условий использования).

Зачем: только для работы выбранного вами Инструмента и выдачи вам Результата. Обработка автоматическая, и никто в SuperFastFiles не просматривает, не читает и не прослушивает ваши Файлы. Мы не используем их для рекламы или профилирования, не используем для обучения моделей ИИ и не продаём их. Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных, например сведения о здоровье. Если в Файле они есть, они обрабатываются только в той мере, в какой это нужно для работы Инструмента, и удаляются так же, как остальная часть Файла.

4.2 Данные аккаунта

Что: если вы создаёте Аккаунт с адресом электронной почты, мы храним ваш адрес электронной почты и пароль. Наш поставщик аутентификации хранит пароль только в виде необратимого хеша, поэтому прочитать его невозможно, даже нам. Если вы входите через Google, Google передаёт нам ваше имя, адрес электронной почты, идентификатор вашего аккаунта Google и, если в вашем аккаунте Google есть фото профиля, его адрес. Мы также храним дату создания вашего Аккаунта, способ входа и время последнего входа, а наш поставщик аутентификации хранит технические записи о каждом входе и сеансе, например IP-адрес и тип используемых браузера и устройства.

Зачем: чтобы создать ваш Аккаунт и обеспечивать его работу; чтобы выполнять вход и сохранять его; чтобы показывать ваше имя и адрес электронной почты в шапке Сайта и на странице вашего Аккаунта; чтобы вы могли менять пароль; чтобы вам были доступны такие функции, как импорт с Google Диска и из Dropbox; чтобы отправлять вам письма, необходимые для Аккаунта, например ссылки для подтверждения, коды сброса пароля и важные уведомления о вашем Аккаунте или наших условиях; а также чтобы защищать Аккаунты и предотвращать злоупотребления. Мы не используем ваш адрес электронной почты для маркетинга.

«Перевести документ»: этот инструмент доступен только владельцам Аккаунтов, вошедшим в него. Когда вы загружаете документ для перевода или запускаете перевод, страница отправляет нашим серверам обработки токен из вашего сеанса, и они спрашивают у нашего поставщика аутентификации, какому Аккаунту он принадлежит. Чтобы применять дневной лимит, наши серверы обработки хранят идентификатор вашего Аккаунта и количество символов, переведённых для него в этот день (по UTC). Сам текст вместе с этим не хранится, а счётчик удаляется в конце дня.

На страницах входа показывается собственная кнопка Google «Войти с аккаунтом Google», которая загружает код Google, поэтому Google получает информацию о вашем посещении этих страниц, даже если вы не нажимаете кнопку.

4.3 Импорт с Google Диска и из Dropbox

Импорт доступен, только когда вы вошли в аккаунт, и только по вашему запросу.

Google Диск. Когда вы выбираете импорт с Google Диска, Google просит вас разрешить SuperFastFiles доступ, ограниченный файлами, которые вы выберете в собственном окне выбора файлов Google. Мы не можем видеть, просматривать список или открывать какие-либо другие файлы на вашем Google Диске и никогда не получаем ваш пароль Google. Мы получаем:

• временное разрешение на доступ от Google, которое хранится во вкладке вашего браузера не дольше одного часа;
• выбранные вами Файлы, которые скачиваются из Google прямо в ваш браузер; и
• адрес электронной почты использованного вами аккаунта Google, который хранится в вашем браузере, чтобы при следующем импорте Google мог предложить тот же аккаунт, а не просить вас выбрать его.

Ничего из этого не отправляется на наши серверы. Импортированный Файл затем отправляется только туда, куда используемый вами Инструмент отправляет любой Файл, как описано в разделе 3. Мы ничего не загружаем, не изменяем и не удаляем на вашем Google Диске и используем полученную от Google информацию только для выполнения запрошенного вами импорта. Вы можете в любое время отозвать доступ в своём аккаунте Google, в разделе подключений к сторонним приложениям.

Dropbox. Когда вы выбираете импорт из Dropbox, открывается собственное окно выбора файлов Dropbox, которое может попросить вас войти в Dropbox. Затем Dropbox передаёт вашему браузеру временную ссылку на каждый выбранный файл, и файл скачивается по этой ссылке прямо в ваш браузер. Мы не получаем доступа к вашему аккаунту Dropbox, ссылка не отправляется на наши серверы, а Файл затем отправляется только туда, куда используемый вами Инструмент отправляет любой Файл.

Зачем: чтобы вы могли добавить Файл в Инструмент из облачного хранилища, а не со своего устройства.

Для посетителей, вошедших в аккаунт, страницы инструментов заранее загружают код Google и Dropbox, чтобы кнопки импорта работали сразу. Поэтому при загрузке такой страницы ваш браузер обращается к Google и Dropbox, и они получают техническую информацию, описанную в пункте 4.4.

4.4 Техническая информация

Что: когда ваш браузер загружает страницу или отправляет Файл, сервисы, получающие запрос, автоматически получают техническую информацию о нём, например ваш IP-адрес, тип браузера и устройства, операционную систему и язык, запрошенную страницу или адрес, страницу, с которой вы пришли, а также дату и время. В частности:

• хостинг-провайдер нашего сайта получает каждый запрос к Сайту, ведёт технические журналы и измеряет, насколько быстро наши страницы загружаются и реагируют в браузерах посетителей;
• наши серверы обработки ведут журнал доступа к получаемым запросам, записывая IP-адрес, время, запрошенный адрес и браузер для каждого из них, и несколько минут хранят IP-адреса в памяти, чтобы ограничивать количество запросов с одного адреса; и
• поставщики, код которых загружают наши страницы, например Google, Dropbox и сети доставки контента, получают такую же информацию от вашего браузера.

Зачем: чтобы предоставлять Сайт и Инструменты, обеспечивать их безопасность, предотвращать злоупотребления и перегрузку, находить и устранять ошибки и поддерживать высокую скорость Сайта.

4.5 Аналитика и реклама

Если вы принимаете рекламные файлы cookie (пункт 9.4), Сайт использует на своих страницах следующие сервисы Google. Google получает техническую информацию, описанную в пункте 4.4, и использует файлы cookie и аналогичные технологии, описанные в разделе 9.

• Google Analytics показывает нам, как используется Сайт: например, какие страницы посещают, как посетители попали на Сайт, какими устройствами и браузерами они пользуются и их примерное местоположение, определяемое по IP-адресу. Мы используем эти данные, чтобы понимать, как используется Сайт в целом, а не чтобы установить вашу личность.
• Отслеживание конверсий Google Ads показывает нам, переходят ли люди, которые видят нашу рекламу в Google или нажимают на неё, на Сайт и пользуются ли им. Google также может использовать эту информацию, чтобы показывать нашу рекламу людям, которые раньше посещали Сайт.
• Google AdSense — это способ, которым мы собираемся показывать рекламу на Сайте, чтобы Инструменты оставались бесплатными. Его код загружается вместе с другим рекламным кодом Google, только если вы принимаете рекламные файлы cookie, а на дату настоящей политики реклама не показывается. После загрузки код работает, даже если реклама не показывается, поэтому Google получает информацию о вашем посещении и может использовать файлы cookie, в том числе чтобы проверять, что трафик на Сайт настоящий. Когда реклама начнёт показываться, Google и его партнёры будут использовать файлы cookie для показа рекламы и оценки её эффективности, включая рекламу на основе ваших предыдущих посещений Сайта и других сайтов (персонализированную рекламу). Пункт 9.4 объясняет, как отключить персонализированную рекламу.

Google использует информацию, собранную через эти сервисы, в соответствии со своей политикой конфиденциальности, отчасти в собственных целях. Как именно, Google объясняет на странице «Как Google использует информацию с сайтов и из приложений, которые используют сервисы Google».

Зачем: чтобы понимать, как используется Сайт, и улучшать его, оценивать эффективность нашей рекламы и, когда реклама начнёт показываться, финансировать Сервис.

4.6 Когда вы связываетесь с нами

Что: ваш адрес электронной почты, ваше имя, если вы его укажете, содержание вашего сообщения и любые вложения, а также всё остальное, что вы решите нам сообщить. Если вы пишете нам со страницы Контакты, предназначенной для владельцев Аккаунтов, мы также получаем выбранную вами тему, а также адрес электронной почты и идентификатор вашего Аккаунта.

Зачем: чтобы ответить вам; чтобы рассматривать запросы, касающиеся вашего Аккаунта или ваших прав; чтобы разбираться с сообщениями о злоупотреблениях, мошенничестве или проблемах безопасности; а также чтобы хранить запись о том, как мы рассмотрели запросы, на которые закон обязывает нас отвечать.

4.7 Информация, хранящаяся в вашем браузере

Некоторые функции хранят информацию в вашем собственном браузере, а не на наших серверах, например ваш вход в аккаунт, ваши настройки и ещё не завершённую конвертацию документа. Они перечислены в разделе 9.

4.8 Что мы не собираем

Мы не принимаем платежи, поэтому не собираем платёжные данные. Мы не запрашиваем документы, удостоверяющие личность, не покупаем персональные данные о вас у других и не продаём персональные данные. Протокол подписания в «Подписать PDF» не записывает ваш IP-адрес, адрес электронной почты или любую другую информацию, позволяющую вас идентифицировать. Мы не принимаем в отношении вас решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые порождают для вас юридические последствия или иным образом существенно на вас влияют.

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные, только когда это допускает закон. Мы опираемся на следующие правовые основания:

• Исполнение нашего договора с вами (статья 6(1)(b) GDPR): чтобы обрабатывать ваши Файлы и возвращать Результат, обеспечивать работу вашего Аккаунта, импортировать Файлы по вашему запросу, отправлять письма, необходимые для Аккаунта, и отвечать на ваши вопросы о Сервисе.
• Наши законные интересы (статья 6(1)(f) GDPR), если они не перевешиваются вашими правами и интересами: чтобы обеспечивать безопасность и доступность Сервиса, предотвращать злоупотребления и мошенничество, вести журналы, находить и устранять ошибки, измерять скорость загрузки страниц и вести переписку. Вы можете возразить против такой обработки (раздел 10).
• Ваше согласие (статья 6(1)(a) GDPR): для необязательных файлов cookie и аналогичных технологий, описанных в разделе 9, — тех, что запоминают ваши настройки, и тех, что используются для аналитики и рекламы (пункт 4.5). Мы спрашиваем согласие перед их использованием, где бы вы ни находились. Вы можете отозвать согласие в любое время, что не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва; как это сделать, объясняет пункт 9.4.
• Исполнение юридической обязанности (статья 6(1)(c) GDPR): чтобы отвечать на законные запросы судов и органов власти, сообщать о материалах, когда этого требует закон, и отвечать на запросы об осуществлении ваших прав.
• Установление, осуществление или защита правовых требований (статья 6(1)(f) GDPR): чтобы хранить информацию, относящуюся к предполагаемому мошенничеству, злоупотреблению или спору, как описано в наших Условиях использования.

Чтобы пользоваться Инструментами, кроме «Перевести документ», вам не нужно предоставлять нам никаких персональных данных, потому что всеми остальными Инструментами можно пользоваться без Аккаунта. Адрес электронной почты или аккаунт Google нужны, только если вы хотите создать Аккаунт, который требуется для «Перевести документ».

6. Кто получает ваши данные

Мы передаём персональные данные только так, как описано ниже, и каждый получатель получает только то, что нужно для его роли.

• Хостинг-провайдер сайта. Размещает и доставляет Сайт, передаёт Файлы для Инструментов конвертации документов в сервис конвертации, возвращает вам их Результат, когда наши серверы не могут его принять (пункт 3.3), и измеряет производительность страниц. Получает техническую информацию, а при передаче — эти Файлы и этот Результат.
• Поставщик серверной инфраструктуры. Предоставляет серверы в Амстердаме, на которых работают «Конвертер видео», «Извлечение аудио», «Конвертер архивов», «Восстановить PDF», «Скрыть данные в PDF» и «Перевести документ». Файлы для этих Инструментов хранятся на его оборудовании во время обработки, как и Результат Инструментов конвертации документов на пути обратно к вам (пункт 3.3).
• Сервис конвертации документов. Получает Файлы и любые пароли для Инструментов, перечисленных в пункте 3.3.
• Сервис машинного перевода. Получает текст документов, переводимых с помощью «Перевести документ».
• Поставщик аутентификации. Хранит и обрабатывает данные Аккаунтов от нашего имени и ведёт записи о входах, описанные в пункте 4.2.
• Почтовые сервисы. Доставляют письма, необходимые для вашего Аккаунта, которые содержат ваш адрес электронной почты и, например, ссылку для подтверждения или код сброса пароля; обслуживают почтовый ящик, получающий ваши сообщения на support@superfastfiles.com; и доставляют в этот ящик сообщения, которые вы отправляете со страницы «Контакты».
• Google. Обеспечивает вход через Google, импорт с Google Диска, Google Analytics, Google Ads и Google AdSense и получает информацию, описанную в пунктах 4.2–4.5.
• Dropbox. Обеспечивает импорт из Dropbox и получает информацию, описанную в пункте 4.3.
• Сети доставки контента. Доставляют программный код с открытым исходным кодом, который используют некоторые страницы и Инструменты. Они получают техническую информацию от вашего браузера, но не ваши Файлы.
• Суды, органы власти и профессиональные консультанты. Когда этого требует закон, например на основании решения суда, или когда это необходимо для установления, осуществления или защиты правовых требований, для расследования мошенничества, инцидента безопасности или серьёзного нарушения наших Условий использования либо для защиты прав, имущества или безопасности наших пользователей, общества или нас самих.
• Оператор-правопреемник. Если Сервис будет передан другому оператору, например в результате слияния, поглощения или продажи активов, персональные данные могут быть переданы ему как часть Сервиса.

Мы не продаём персональные данные и, кроме сервисов Google, описанных в пункте 4.5, ни с кем не делимся ими в рекламных целях.

7. Международная передача данных

Используемые нами поставщики обрабатывают персональные данные в нескольких странах, которые могут не совпадать со страной вашего проживания. Поэтому, когда вы пользуетесь Сервисом, ваши персональные данные, а для некоторых Инструментов и ваши Файлы, могут передаваться в другую страну:

• В Европе: наши серверы обработки в Амстердаме (Нидерланды); поставщик аутентификации, хранящий данные Аккаунтов; сервис машинного перевода; и поставщик, обслуживающий наш почтовый ящик поддержки.
• У сервиса конвертации документов: в его ближайшем к запросу центре обработки данных, который может находиться в Европейском союзе, Великобритании, США, Канаде, Сингапуре, Японии или Австралии.
• В США и других странах: хостинг-провайдер нашего сайта, доставляющий Сайт через серверы по всему миру; Google; Dropbox; сети доставки контента; и поставщики, доставляющие письма для Аккаунтов.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне или Великобритании, ваши персональные данные также обрабатываются за их пределами, в том числе в стране, из которой мы управляем Сервисом, например когда мы читаем ваше письмо и отвечаем на него.

Законы о защите данных, включая главу V GDPR, допускают передачу персональных данных в другую страну только на определённых основаниях, таких как решение о достаточности защиты в стране назначения, надлежащие гарантии, например стандартные договорные условия, или одно из специальных исключений, предусмотренных законом. Мы осуществляем такую передачу только на подобном основании, и вы можете спросить нас, какое из них применяется к конкретной передаче (раздел 15).

8. Как долго мы храним данные

• Файлы, обрабатываемые в вашем браузере: остаются на вашем устройстве и нами не хранятся.
• Файлы на наших серверах: хранятся, только пока открыта отправившая их страница, а затем автоматически удаляются вместе с Результатом примерно через пять минут после того, как страница закрыта или перестала отвечать. Если задача прервалась, например из-за перезапуска сервера, всё оставшееся после неё автоматически удаляется в течение нескольких часов. Мы не создаём резервных копий Файлов или Результатов.
• Файлы, отправленные в сервис конвертации документов: автоматически удаляются этим сервисом в течение трёх часов согласно его опубликованной практике. Хостинг-провайдер нашего сайта передаёт их дальше и возвращает любой передаваемый через него Результат, не храня ни то ни другое, а наши серверы удаляют Результат, как только ваш браузер его скачал, или примерно через пять минут после закрытия страницы, если он не был скачан.
• Текст, отправленный в сервис машинного перевода: хранится и используется на собственных условиях этого сервиса (пункт 3.3).
• Данные Аккаунта: хранятся, пока существует ваш Аккаунт, и удаляются при удалении Аккаунта (раздел 11).
• Счётчики перевода: идентификатор вашего Аккаунта и количество символов, переведённых для него, хранятся на наших серверах обработки до конца дня (по UTC), а затем удаляются (пункт 4.2).
• Записи о входах и безопасности: хранятся нашим поставщиком аутентификации в течение ограниченного срока в целях безопасности в соответствии с его собственной практикой хранения.
• Журналы серверов: журналы доступа наших серверов обработки автоматически ротируются, поэтому самые старые записи перезаписываются по мере появления новых. IP-адреса, хранящиеся для ограничения запросов, удаляются через несколько минут. Хостинг-провайдер нашего сайта хранит свои журналы в течение ограниченного срока в соответствии со своей практикой.
• Данные аналитики и рекламы: хранятся Google в соответствии с его собственными правилами. Google Analytics хранит данные об отдельных посещениях не дольше 14 месяцев. Сроки действия соответствующих файлов cookie указаны в разделе 9.
• Письма и сообщения, которые вы нам отправляете: хранятся столько, сколько нужно, чтобы рассмотреть ваше сообщение и всё, что за ним последует, а записи о запросах на осуществление ваших прав — столько, сколько нужно, чтобы показать, как мы их рассмотрели. Затем они удаляются.
• Ограничения страницы «Контакты»: зашифрованная форма идентификатора вашего Аккаунта и время каждого сообщения, которое вы отправляете со страницы «Контакты», хранятся хостинг-провайдером нашего сайта только для того, чтобы ограничивать количество сообщений с каждого Аккаунта, и удаляются через два дня.
• Информация, хранящаяся в вашем браузере: хранится в течение сроков, указанных в разделе 9, или пока вы её не удалите.

Мы можем хранить информацию дольше, если этого требует закон или если она нужна нам для установления, осуществления или защиты правовых требований либо для расследования мошенничества или злоупотреблений, и только пока сохраняется эта необходимость. Когда персональные данные больше не нужны, они удаляются или обезличиваются.

9. Файлы cookie и аналогичные технологии

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Сайты также могут хранить информацию в локальном хранилище браузера, которое сохраняется, пока его не очистят, и в хранилище сеанса, которое очищается при закрытии вкладки. В этом разделе перечислено, что Сайт и встроенные в него сервисы хранят в вашем браузере. Наша Политика использования файлов cookie перечисляет каждый элемент по названию с указанием категории, назначения и срока действия.

9.1 Для функций, которыми вы пользуетесь

Они устанавливаются самим Сайтом, используются только для работы выбранной вами функции и не применяются для отслеживания. Все, кроме одного, хранятся в локальном хранилище или хранилище сеанса, а не в файлах cookie.

Необходимые, всегда включены, потому что без них Сайт или функция не могут работать:

• Ваш выбор файлов cookie (локальное хранилище): какие необязательные категории вы приняли и когда. Хранится 12 месяцев, после чего вас спросят снова.
• Ваш вход (локальное хранилище): сохраняет вход в аккаунт, а также хранит ваш сеанс и основные данные Аккаунта, например имя и адрес электронной почты. Удаляется при выходе.
• Ход сброса пароля (хранилище сеанса): запоминает, до какого шага сброса пароля вы дошли, и введённый вами адрес электронной почты. Очищается при закрытии вкладки.
• Вход через Google (файл cookie g_state): устанавливается кодом входа Google, чтобы запоминать состояние запроса на вход Google.

Функциональные, только если вы разрешите их в настройках файлов cookie (пункт 9.4); при их отключении они удаляются:

• Доступ к Google Диску (хранилище сеанса): временное разрешение, описанное в пункте 4.3, хранится не дольше одного часа и только в этой вкладке. Удаляется при выходе.
• Ваш аккаунт Google Диска (локальное хранилище): адрес электронной почты аккаунта Google, из которого вы последний раз импортировали файлы, чтобы Google мог предложить его в следующий раз. Удаляется при выходе.
• Незавершённая конвертация документа (локальное хранилище): если вы покидаете страницу, пока конвертация документа ещё идёт, — ссылка на неё с именем и размером Файла, чтобы конвертацию можно было подхватить, когда вы снова откроете Инструмент. Удаляется, когда конвертация завершается, не удаётся или отменяется, и через три часа больше не используется.
• Настройки «Перевести документ» (локальное хранилище): недавно использованные вами языки и включён ли предпросмотр страниц. Хранятся, пока вы их не удалите. Сам документ и ваши правки никогда не хранятся в браузере.

9.2 Аналитика и реклама

Они устанавливаются Google — на Сайте или на собственных доменах Google — для целей, описанных в пункте 4.5, и только если вы принимаете рекламные файлы cookie:

• Google Analytics (файлы cookie _ga и _ga_ с идентификатором после него, до двух лет): различают посетителей и посещения.
• Google Ads (файлы cookie, начинающиеся с _gcl_, 90 дней, и запись локального хранилища _gcl_ls): связывают посещения Сайта и происходящее во время них с нашей рекламой.
• Реклама Google и AdSense (файлы cookie на собственных доменах Google, например doubleclick.net и google.com, а когда реклама начнёт показываться, — файлы cookie, например __gads и __gpi, на Сайте): показывают рекламу и оценивают её эффективность, персонализируют её и выявляют мошеннический трафик. Сроки их действия устанавливает Google.

9.3 Окна Google и Dropbox

Окно входа Google, окно выбора файлов Google Диска и окно выбора файлов Dropbox управляются Google и Dropbox, которые используют там собственные файлы cookie в соответствии со своими правилами.

9.4 Ваш выбор

• При первом посещении Сайта баннер спрашивает, принимаете ли вы функциональные и рекламные файлы cookie; и те и другие остаются выключенными, пока вы их не примете. Вы можете изменить или отозвать свой выбор в любое время так же легко, как сделали его, с помощью кнопки «Настройки файлов cookie» на странице «Политика использования файлов cookie», ссылка на которую есть внизу каждой страницы. Отключение категории удаляет то, что было для неё сохранено на собственном домене Сайта; файлами cookie на собственных доменах Google управляет Google (см. «Мой центр рекламы» ниже).
• Вы можете блокировать или удалять файлы cookie и другие данные сайтов в настройках браузера. Если вы заблокируете хранилище, которое использует сам Сайт (пункт 9.1), вы не сможете оставаться в аккаунте, а некоторые функции не будут работать.
• Вы можете отключить персонализированную рекламу Google в разделе «Мой центр рекламы», а запретить Google Analytics собирать данные о ваших посещениях — с помощью браузерного дополнения для отказа от Google Analytics.
• Отказаться от персонализированной рекламы многих других рекламных компаний можно на сайте youronlinechoices.eu в Европе или с помощью инструмента отказа Альянса цифровой рекламы в США.
• Если мы опираемся на ваше согласие, вы можете отозвать его в любое время любым из этих способов.

10. Ваши права

Законодательство о защите данных предоставляет вам права в отношении ваших персональных данных, которые зависят от того, где вы живёте. В какой бы стране вы ни находились, вы можете обратиться к нам по поводу своих персональных данных, и мы ответим.

10.1 Согласно GDPR

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне или в Великобритании (на которую распространяется британский GDPR), вы имеете право:

• на доступ к персональным данным, которые у нас есть о вас, и получение их копии;
• на исправление неточных или неполных персональных данных;
• на удаление своих персональных данных, например путём удаления Аккаунта (раздел 11);
• на ограничение обработки ваших персональных данных в определённых обстоятельствах;
• на переносимость данных: получать предоставленные вами персональные данные, например данные Аккаунта, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и требовать их передачи другому контролёру, если это технически возможно;
• возражать против обработки, основанной на наших законных интересах, по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией;
• отозвать согласие в любое время, если мы опираемся на него, без влияния на обработку, выполненную до отзыва; и
• подать жалобу в надзорный орган по защите данных, в частности в стране, где вы живёте или работаете либо где, по вашему мнению, произошло нарушение. В Великобритании это британское Управление комиссара по информации (ICO).

10.2 Где бы вы ни жили

Законодательство вашей страны может предоставлять вам аналогичные права. Где бы вы ни жили, вы можете спросить нас:

• обрабатываем ли мы ваши персональные данные и, если да, с какой целью и на каком правовом основании;
• каким получателям, в вашей стране или за рубежом, передаются ваши персональные данные;
• исправить неполные или неточные персональные данные или удалить их, если это допускает закон;
• сообщить получателям ваших персональных данных об исправлении или удалении; и
• предоставить данные Аккаунта, которые вы нам сообщили, в машиночитаемом формате.

Вы также можете в любое время отозвать согласие, если мы опираемся на него, и возразить против решения в ущерб вам, принятого исключительно на основе автоматизированной обработки ваших персональных данных. Если применимое к вам законодательство даёт вам право на возмещение вреда, причинённого незаконной обработкой, ничто в настоящей политике его не ограничивает.

10.3 Как воспользоваться своими правами

• Напишите нам на support@superfastfiles.com и укажите, каким правом вы хотите воспользоваться. Если запрос касается вашего Аккаунта, отправьте его с адреса электронной почты, связанного с Аккаунтом, чтобы мы могли убедиться, что он ваш.
• Прежде чем выполнить запрос, мы можем попросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности. Мы никогда не попросим ваш пароль или код сброса пароля.
• Мы отвечаем на запросы бесплатно, если закон не допускает взимания платы, например потому что запрос явно необоснован или чрезмерен.
• Мы отвечаем в течение 30 дней. Если GDPR это допускает, на сложный запрос может потребоваться ещё до двух месяцев, и в этом случае мы вам сообщим.
• Если мы отклоним ваш запрос или вас не устроит наш ответ, вы можете подать жалобу в компетентный для вас орган по защите данных, например в стране вашего проживания.

Некоторые изменения вы можете внести сами: сменить пароль на странице Аккаунт и в любое время удалить то, что Сайт хранит в вашем браузере (раздел 9).

11. Удаление Аккаунта

Вы можете в любое время попросить нас удалить ваш Аккаунт, написав на support@superfastfiles.com с адреса электронной почты, связанного с ним, или воспользовавшись функцией удаления, если мы её предоставим. Для подтверждения запроса мы можем ответить на этот адрес.

Удаляя ваш Аккаунт, мы удаляем его у нашего поставщика аутентификации вместе с информацией, описанной в пункте 4.2: вашим адресом электронной почты, хешем пароля, информацией, полученной от Google, и вашими сеансами. Мы делаем это без неоправданной задержки и в любом случае в течение одного месяца после вашего запроса. После этого вы выходите из аккаунта, и чтобы пользоваться функциями, для которых он нужен, вам придётся создать новый Аккаунт.

После удаления вашего Аккаунта:

• письма, которые вы нам отправили, хранятся только столько, сколько допускает раздел 8, а запись о вашем запросе на удаление хранится, чтобы подтвердить, что мы его выполнили;
• записи о безопасности прошлых входов хранятся нашим поставщиком аутентификации только в течение ограниченного срока, описанного в разделе 8;
• информация, которую мы обязаны хранить по закону или которая нужна нам для установления, осуществления или защиты правовых требований либо для расследования мошенничества или злоупотреблений, хранится только пока сохраняется эта необходимость;
• журналы серверов перезаписываются в обычном порядке, а данные аналитики и рекламы, не связанные с вашим Аккаунтом, хранятся Google, как описано в разделе 8; и
• информация, хранящаяся в вашем браузере, удаляется при выходе из аккаунта, или вы можете удалить её в настройках браузера. Если вы импортировали файлы с Google Диска, вы также можете удалить SuperFastFiles из подключений к сторонним приложениям в своём аккаунте Google.

Удаление Аккаунта не затрагивает ваши Файлы, потому что Файлы никогда не хранятся в Аккаунте.

12. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Дети младше 13 лет не должны пользоваться Сервисом или создавать Аккаунт, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Пользователи младше 18 лет могут пользоваться Сервисом только в порядке, установленном разделом 4 наших Условий использования, с разрешения родителя или законного представителя, если эти Условия его требуют.

Если вы считаете, что ребёнок младше 13 лет создал Аккаунт или передал нам персональные данные, или если вы родитель или опекун несовершеннолетнего, у которого есть Аккаунт, и хотите воспользоваться правами от его имени, свяжитесь с нами по адресу support@superfastfiles.com. Мы удалим персональные данные ребёнка младше 13 лет, как только узнаем о них.

13. Безопасность

Мы принимаем меры, соответствующие сервису нашего масштаба, для защиты персональных данных и Файлов. В их числе:

• каждая страница Сайта и каждый Файл, загружаемый на наши серверы или в сторонний сервис, передаются по зашифрованному соединению HTTPS;
• пароли хранятся нашим поставщиком аутентификации только в виде необратимых хешей, и мы никогда не попросим у вас пароль или код сброса пароля;
• Файлы обрабатываются автоматически, никто их не просматривает, и после обработки они автоматически удаляются, а не хранятся;
• наши серверы обработки ограничивают количество запросов с одного адреса и запускают программы, обрабатывающие Файлы, с ограниченными правами; и
• доступ к нашим системам и к аккаунтам, которые у нас есть у поставщиков, ограничен людьми, которые управляют Сервисом.

Наши поставщики отвечают за безопасность своих систем. Ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать безопасность какой-либо информации.

Если вы считаете, что вашим Аккаунтом воспользовались без вашего разрешения, или вы обнаружили уязвимость в безопасности, сообщите нам по адресу support@superfastfiles.com. Если произойдёт утечка персональных данных, о которой закон обязывает нас сообщать, мы уведомим компетентный орган и, если это требуется, затронутых лиц.

14. Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику, например когда меняем Инструмент, поставщика или способ обработки персональных данных или когда меняется закон. Обновлённая политика будет опубликована на этой странице с новой датой «Последнее обновление» вверху. Если изменение существенное, мы также сообщим о нём на Сайте и можем уведомить владельцев Аккаунтов по электронной почте. Если изменение требует вашего согласия, мы его запросим.

15. Связаться с нами

По любым вопросам о настоящей политике или ваших персональных данных, а также чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

Электронная почта: support@superfastfiles.com

Если у вас есть Аккаунт, вы также можете написать нам со страницы Контакты. Если ваше сообщение касается ваших прав на защиту данных, укажите это в теме или в тексте сообщения.