Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan SuperFastFiles (“SuperFastFiles” atau “kami”) saat Anda menggunakan situs web superfastfiles.com dan alat-alatnya, mengapa kami mengumpulkannya, siapa lagi yang menerimanya, di mana data itu diproses, berapa lama disimpan, dan hak apa yang Anda miliki atasnya. Kebijakan ini dimaksudkan untuk memberi Anda informasi yang diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (“GDPR”).

Istilah seperti “Layanan”, “Situs”, “Alat”, “File”, “Hasil”, dan “Akun” memiliki arti yang diberikan dalam Syarat & Ketentuan kami.

1. Ringkasan

File Anda hanya digunakan untuk menjalankan Alat yang Anda pilih. Pemrosesan berjalan otomatis. Kami tidak menjual File atau data pribadi Anda, dan kami tidak menggunakan File Anda untuk iklan atau untuk melatih model AI. Bagian 3 menjelaskan cara setiap Alat menangani File, termasuk apa yang dapat dilakukan penyedia terjemahan yang digunakan Terjemahkan Dokumen terhadap teks.
Akun bersifat opsional, kecuali untuk Terjemahkan Dokumen. Jika Anda membuat Akun, kami menyimpan alamat email Anda dan apa yang diperlukan untuk memasukkan Anda ke Akun (Bagian 4.2).
Situs menggunakan layanan analitik dan iklan Google, yang menggunakan cookie, jika Anda menerima cookie iklan (Bagian 4.5 dan 9).
Data pribadi diproses di beberapa negara, termasuk di Uni Eropa dan Amerika Serikat (Bagian 7).
Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, dan Anda dapat menggunakannya melalui email (Bagian 10).

2. Siapa Kami

SuperFastFiles mengelola Situs dan merupakan pengendali data untuk data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Anda dapat menghubungi kami tentang apa pun dalam kebijakan ini di support@superfastfiles.com.

Penyedia yang dijelaskan di Bagian 6 memproses data pribadi atas nama kami, sebagai penyedia layanan kami. Beberapa di antaranya, seperti Google, Dropbox, dan penyedia terjemahan mesin, juga menggunakan data tertentu untuk keperluan mereka sendiri, sebagai pengendali independen berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri.

3. Cara Alat Menangani File Anda

Setiap Alat menangani File dengan salah satu dari tiga cara di bawah ini. Jika cara kerja suatu Alat berubah, kami akan memperbarui bagian ini.

3.1 Alat yang berjalan di browser Anda

Gabungkan PDF, Pengatur File (untuk file PDF dan spreadsheet), Tanda Tangani PDF, PDF ke Excel, PDF ke JPG, PDF ke PNG, JPG ke PDF, PNG ke PDF, JPG ke PNG, PNG ke JPG, dan WebP ke PNG memproses File Anda di browser web Anda, di perangkat Anda. File tidak diunggah. Hal ini juga berlaku untuk tanda tangan, tanggal, dan gambar yang Anda tambahkan dengan Tanda Tangani PDF, serta untuk Bukti Tanda Tangannya.

Beberapa Alat ini mengunduh kode program dari jaringan pengiriman konten publik (Bagian 6). File Anda bukan bagian dari unduhan tersebut.

3.2 Alat yang menggunakan server kami

Konverter Video, Ekstraktor Audio, Konverter Arsip, Perbaiki PDF, Sensor PDF, dan Terjemahkan Dokumen mengunggah File Anda melalui koneksi terenkripsi (HTTPS) ke server yang kami sewa di Amsterdam, Belanda, tempat File diproses secara otomatis. File disimpan selama halaman terbuka, agar Anda dapat mengunduh Hasilnya. File dan Hasil dihapus secara otomatis sekitar lima menit setelah halaman ditutup (Bagian 8). Untuk Terjemahkan Dokumen, hal ini mencakup hasil edit Anda pada terjemahan.

3.3 Alat yang menggunakan layanan lain

Konversi dokumen. PDF ke Word, Word ke PDF, Excel ke PDF, PowerPoint ke PDF, PDF ke PowerPoint, Kompres PDF, Lindungi PDF dengan Kata Sandi, Buka Kunci PDF, dan file Word di Pengatur File mengirim File Anda ke penyedia konversi dokumen, melalui penyedia hosting situs web kami, yang tidak menyimpannya. Hasilnya dikirim kembali kepada Anda melalui server kami di Amsterdam, atau, jika server kami tidak dapat menerimanya, melalui penyedia hosting situs web kami (Bagian 8). Terjemahkan Dokumen juga menggunakan penyedia ini untuk mengubah file PDF atau .doc menjadi dokumen Word. Kata sandi yang Anda masukkan di Lindungi PDF dengan Kata Sandi atau Buka Kunci PDF dikirim bersama File dan hanya digunakan untuk File tersebut; kami tidak menyimpannya. Penyedia dapat memproses File di Uni Eropa, Inggris Raya, Amerika Serikat, Kanada, Singapura, Jepang, atau Australia, dan menyatakan bahwa mereka menghapus File dan Hasil dalam waktu tiga jam.

Terjemahan mesin. Terjemahkan Dokumen mengirim teks dokumen Anda, bukan filenya, ke penyedia terjemahan mesin di Eropa. Penyedia tersebut dapat menyimpan teks itu dan menggunakannya untuk keperluannya sendiri, seperti meningkatkan layanannya. Jika Anda tidak menginginkan hal ini untuk suatu dokumen, jangan gunakan Alat ini untuk dokumen tersebut.

Google Drive dan Dropbox. File yang Anda impor dari Google Drive atau Dropbox diunduh ke browser Anda, lalu ditangani seperti File lain yang dipilih dari perangkat Anda (Bagian 4.3).

4. Apa yang Kami Kumpulkan dan Alasannya

Kami mengumpulkan data pribadi secara otomatis, melalui Situs, Alat, server kami, dan layanan pihak ketiga yang dijelaskan dalam kebijakan ini, serta langsung dari Anda saat Anda membuat Akun atau menulis kepada kami. Bagian 5 menetapkan dasar hukum untuk setiap tujuan.

4.1 File dan apa yang Anda masukkan ke dalam Alat

Apa: File yang Anda pilih, dan apa yang Anda masukkan ke dalam Alat, seperti kata sandi, tanda tangan, area yang Anda tandai untuk disensor, atau hasil edit Anda pada terjemahan. File dapat berisi data pribadi tentang Anda atau tentang orang lain. Jika File berisi data pribadi tentang orang lain, Anda bertanggung jawab untuk memiliki dasar hukum yang sah untuk memprosesnya dengan Layanan (Pasal 11.1 Syarat & Ketentuan kami).

Alasan: hanya untuk menjalankan Alat yang Anda pilih dan memberikan Hasilnya kepada Anda. Pemrosesan berjalan otomatis, dan tidak ada seorang pun di SuperFastFiles yang melihat, membaca, atau mendengarkan File Anda. Kami tidak menggunakannya untuk iklan atau pembuatan profil, kami tidak menggunakannya untuk melatih model AI, dan kami tidak menjualnya. Kami tidak meminta data pribadi kategori khusus, seperti informasi kesehatan. Jika File berisi data semacam itu, data tersebut hanya diproses sejauh diperlukan untuk menjalankan Alat dan dihapus dengan cara yang sama seperti bagian File lainnya.

4.2 Informasi Akun

Apa: jika Anda membuat Akun dengan alamat email, kami menyimpan alamat email dan kata sandi Anda. Penyedia autentikasi kami menyimpan kata sandi hanya sebagai hash satu arah, sehingga tidak dapat dibaca kembali, bahkan oleh kami. Jika Anda masuk dengan Google, Google memberi kami nama Anda, alamat email Anda, pengenal akun Google Anda, dan, jika akun Google Anda memilikinya, alamat foto profil Anda. Kami juga menyimpan tanggal Akun Anda dibuat, cara Anda masuk, dan kapan terakhir kali Anda masuk, dan penyedia autentikasi kami menyimpan catatan teknis setiap proses masuk dan sesi, seperti alamat IP serta jenis browser dan perangkat yang digunakan.

Alasan: untuk membuat dan menjalankan Akun Anda; untuk memasukkan Anda ke Akun dan menjaga Anda tetap masuk; untuk menampilkan nama dan alamat email Anda di bagian atas Situs dan di halaman Akun Anda; untuk memungkinkan Anda mengubah kata sandi; untuk menyediakan fitur seperti impor dari Google Drive dan Dropbox bagi Anda; untuk mengirimkan email yang diperlukan Akun Anda, seperti tautan konfirmasi, kode pengaturan ulang kata sandi, dan pemberitahuan penting tentang Akun Anda atau ketentuan kami; serta untuk menjaga keamanan Akun dan mencegah penyalahgunaan. Kami tidak menggunakan alamat email Anda untuk pemasaran.

Terjemahkan Dokumen: alat ini hanya tersedia bagi pemilik Akun yang sudah masuk. Saat Anda mengunggah dokumen untuk diterjemahkan, atau memulai terjemahan, halaman mengirimkan token dari sesi Anda ke server pemrosesan kami, dan server tersebut menanyakan kepada penyedia autentikasi kami Akun mana pemilik token itu. Untuk menerapkan batas harian, server pemrosesan kami menyimpan pengenal Akun Anda dan jumlah karakter yang diterjemahkan untuk Akun tersebut pada hari itu (UTC). Server tidak menyimpan teksnya bersama data tersebut, dan jumlahnya dihapus saat hari berakhir.

Halaman masuk menampilkan tombol “Masuk dengan Google” milik Google sendiri, yang memuat kode dari Google, sehingga Google menerima informasi tentang kunjungan Anda ke halaman tersebut meskipun Anda tidak menggunakan tombol itu.

4.3 Mengimpor dari Google Drive dan Dropbox

Impor hanya tersedia saat Anda sudah masuk, dan hanya saat Anda memintanya.

Google Drive. Saat Anda memilih untuk mengimpor dari Google Drive, Google meminta Anda mengizinkan SuperFastFiles mengakses hanya file yang Anda pilih di pemilih file milik Google sendiri. Kami tidak dapat melihat, mencantumkan, atau membuka file lain apa pun di Google Drive Anda, dan kami tidak pernah menerima kata sandi Google Anda. Yang kami terima adalah:

izin akses sementara dari Google, yang disimpan di tab browser Anda tidak lebih dari satu jam;
File yang Anda pilih, yang diunduh dari Google langsung ke browser Anda; dan
alamat email akun Google yang Anda gunakan, yang disimpan di browser Anda agar Google dapat menyarankan akun yang sama saat Anda mengimpor berikutnya, alih-alih meminta Anda memilih akun.

Tidak satu pun dari data ini dikirim ke server kami. File yang diimpor kemudian hanya dikirim ke tempat yang sama dengan File lain yang dikirim oleh Alat yang Anda gunakan, sebagaimana dijelaskan di Bagian 3. Kami tidak mengunggah, mengubah, atau menghapus apa pun di Google Drive Anda, dan kami menggunakan informasi yang kami terima dari Google hanya untuk menyediakan impor yang Anda minta. Anda dapat mencabut akses tersebut kapan saja di Akun Google Anda, di bagian koneksi pihak ketiga.

Dropbox. Saat Anda memilih untuk mengimpor dari Dropbox, pemilih file milik Dropbox sendiri akan terbuka dan mungkin meminta Anda masuk ke Dropbox. Dropbox kemudian memberikan tautan sementara ke browser Anda untuk setiap file yang Anda pilih, dan file tersebut diunduh melalui tautan itu langsung ke browser Anda. Kami tidak menerima akses ke akun Dropbox Anda, tautan itu tidak dikirim ke server kami, dan File tersebut kemudian hanya dikirim ke tempat yang sama dengan File lain yang dikirim oleh Alat yang Anda gunakan.

Alasan: agar Anda dapat memasukkan File ke dalam Alat dari penyimpanan cloud Anda, bukan dari perangkat Anda.

Bagi pengunjung yang sudah masuk, halaman alat memuat kode Google dan Dropbox terlebih dahulu, agar tombol impor langsung berfungsi. Karena itu, browser Anda menghubungi Google dan Dropbox saat halaman tersebut dimuat, dan keduanya menerima informasi teknis yang dijelaskan di Bagian 4.4.

4.4 Informasi teknis

Apa: saat browser Anda memuat halaman atau mengirim File, layanan yang menerima permintaan tersebut secara otomatis menerima informasi teknis tentangnya, seperti alamat IP Anda, jenis browser dan perangkat, sistem operasi dan bahasa, halaman atau alamat yang diminta, halaman asal Anda, serta tanggal dan waktunya. Secara khusus:

penyedia hosting situs web kami menerima setiap permintaan untuk Situs dan menyimpan log teknis, serta mengukur seberapa cepat halaman kami dimuat dan merespons di browser pengunjung;
server pemrosesan kami menyimpan log akses atas permintaan yang diterimanya, yang mencatat alamat IP, waktu, alamat yang diminta, dan browser untuk setiap permintaan, serta menyimpan alamat IP di memori selama beberapa menit untuk membatasi jumlah permintaan yang dapat dikirim oleh satu alamat; dan
penyedia yang kodenya dimuat oleh halaman kami, seperti Google, Dropbox, dan jaringan pengiriman konten, menerima jenis informasi yang sama dari browser Anda.

Alasan: untuk menyajikan Situs dan Alat, menjaga keamanannya, mencegah penyalahgunaan dan kelebihan beban, menemukan dan memperbaiki kesalahan, serta menjaga Situs tetap cepat.

4.5 Analitik dan iklan

Jika Anda menerima cookie iklan (Bagian 9.4), Situs menggunakan layanan Google berikut di halaman-halamannya. Google menerima informasi teknis yang dijelaskan di Bagian 4.4, dan menggunakan cookie serta teknologi serupa yang dijelaskan di Bagian 9.

Google Analytics memberi tahu kami cara Situs digunakan: misalnya, halaman mana yang dikunjungi, bagaimana pengunjung sampai ke Situs, jenis perangkat dan browser yang mereka gunakan, dan perkiraan lokasi mereka, yang diturunkan dari alamat IP. Kami menggunakannya untuk memahami cara Situs digunakan secara keseluruhan, bukan untuk mengidentifikasi Anda.
Pelacakan konversi Google Ads memberi tahu kami apakah orang yang melihat atau mengklik iklan kami di Google kemudian mengunjungi dan menggunakan Situs. Google juga dapat menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan kami kepada orang yang pernah mengunjungi Situs.
Google AdSense adalah cara yang kami rencanakan untuk menampilkan iklan di Situs, agar Alat tetap gratis. Kodenya dimuat, bersama kode iklan Google lainnya, hanya jika Anda menerima cookie iklan, dan belum ada iklan yang ditampilkan pada tanggal kebijakan ini. Setelah dimuat, kode tersebut tetap berjalan meskipun tidak ada iklan yang ditampilkan, sehingga Google menerima informasi tentang kunjungan Anda dan dapat menggunakan cookie, termasuk untuk memeriksa bahwa lalu lintas ke Situs adalah asli. Setelah iklan ditampilkan, Google dan mitranya akan menggunakan cookie untuk menampilkan dan mengukur iklan, termasuk iklan berdasarkan kunjungan Anda sebelumnya ke Situs dan ke situs web lain (iklan yang dipersonalisasi). Bagian 9.4 menjelaskan cara menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi.

Google menggunakan informasi yang dikumpulkannya melalui layanan ini berdasarkan kebijakan privasinya sendiri, sebagian untuk keperluannya sendiri. Google menjelaskan caranya dalam Cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanannya.

Alasan: untuk memahami cara Situs digunakan dan meningkatkannya, untuk mengukur iklan kami, dan, setelah iklan ditampilkan, untuk mendanai Layanan.

4.6 Saat Anda menghubungi kami

Apa: alamat email Anda, nama Anda jika Anda memberikannya, isi pesan Anda dan lampirannya, serta hal lain yang Anda pilih untuk diberitahukan kepada kami. Jika Anda menulis kepada kami melalui halaman Kontak kami, yang khusus untuk pemilik Akun, kami juga menerima topik yang Anda pilih serta alamat email dan pengenal Akun Anda.

Alasan: untuk menjawab Anda; untuk menangani permintaan tentang Akun atau hak-hak Anda; untuk menangani laporan penyalahgunaan, penipuan, atau masalah keamanan; dan untuk menyimpan catatan tentang cara kami menangani permintaan yang wajib kami jawab menurut hukum.

4.7 Informasi yang disimpan di browser Anda

Beberapa fitur menyimpan informasi di browser Anda sendiri, bukan di server kami, seperti status masuk Anda, preferensi Anda, dan konversi dokumen yang masih berjalan. Bagian 9 mencantumkannya.

4.8 Apa yang tidak kami kumpulkan

Kami tidak menerima pembayaran, jadi kami tidak mengumpulkan detail pembayaran. Kami tidak meminta dokumen identitas, kami tidak membeli data pribadi tentang Anda dari pihak lain, dan kami tidak menjual data pribadi. Bukti Tanda Tangan dari Tanda Tangani PDF tidak mencatat alamat IP, alamat email, atau informasi lain apa pun yang mengidentifikasi Anda. Kami tidak membuat keputusan tentang Anda yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis yang menimbulkan akibat hukum bagi Anda atau berdampak signifikan serupa terhadap Anda.

5. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi hanya jika hukum mengizinkannya. Dasar hukum yang kami gunakan adalah:

Pelaksanaan kontrak kami dengan Anda (Pasal 6 ayat (1) huruf b GDPR): untuk memproses File Anda dan mengembalikan Hasilnya, untuk menjalankan Akun Anda, untuk mengimpor File atas permintaan Anda, untuk mengirimkan email yang diperlukan Akun Anda, dan untuk menjawab pertanyaan Anda tentang Layanan.
Kepentingan sah kami (Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR), sepanjang tidak dikalahkan oleh hak dan kepentingan Anda: untuk menjaga Layanan tetap aman dan tersedia, mencegah penyalahgunaan dan penipuan, menyimpan log, menemukan dan memperbaiki kesalahan, mengukur seberapa cepat halaman dimuat, dan menangani korespondensi. Anda dapat menyatakan keberatan atas pemrosesan ini (Bagian 10).
Persetujuan Anda (Pasal 6 ayat (1) huruf a GDPR): untuk cookie opsional dan teknologi serupa yang dijelaskan di Bagian 9, yaitu yang mengingat preferensi Anda dan yang digunakan untuk analitik dan iklan (Bagian 4.5). Kami memintanya sebelum menggunakannya, di mana pun Anda berada. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum Anda menariknya; Bagian 9.4 menjelaskan caranya.
Pemenuhan kewajiban hukum (Pasal 6 ayat (1) huruf c GDPR): untuk menjawab permintaan yang sah dari pengadilan dan otoritas, untuk melaporkan konten jika diwajibkan oleh hukum, dan untuk menanggapi permintaan untuk menggunakan hak-hak Anda.
Pembentukan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum (Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR): untuk menyimpan informasi yang berkaitan dengan dugaan penipuan, penyalahgunaan, atau sengketa, sebagaimana dijelaskan dalam Syarat & Ketentuan kami.

Anda tidak perlu memberikan data pribadi apa pun kepada kami untuk menggunakan Alat selain Terjemahkan Dokumen, karena setiap Alat lainnya dapat digunakan tanpa Akun. Alamat email, atau akun Google, hanya diperlukan jika Anda ingin membuat Akun, yang diwajibkan oleh Terjemahkan Dokumen.

6. Siapa yang Menerima Data Anda

Kami membagikan data pribadi hanya sebagaimana dijelaskan di bawah ini, dan setiap penerima hanya menerima apa yang diperlukannya untuk perannya.

Penyedia hosting situs web. Meng-host dan menyajikan Situs, meneruskan File untuk Alat konversi dokumen ke penyedia konversi, mengembalikan Hasilnya kepada Anda jika server kami tidak dapat menerimanya (Bagian 3.3), dan mengukur kinerja halaman. Menerima informasi teknis dan, selama dalam perjalanan, File dan Hasil tersebut.
Penyedia infrastruktur server. Menyediakan server di Amsterdam tempat kami menjalankan Konverter Video, Ekstraktor Audio, Konverter Arsip, Perbaiki PDF, Sensor PDF, dan Terjemahkan Dokumen. File untuk Alat tersebut disimpan di perangkat kerasnya selama diproses, demikian pula Hasil dari Alat konversi dokumen dalam perjalanannya kembali kepada Anda (Bagian 3.3).
Penyedia konversi dokumen. Menerima File, dan kata sandi apa pun, untuk Alat yang tercantum di Bagian 3.3.
Penyedia terjemahan mesin. Menerima teks dokumen yang diterjemahkan dengan Terjemahkan Dokumen.
Penyedia autentikasi. Menyimpan dan memproses informasi Akun atas nama kami, serta menyimpan catatan proses masuk yang dijelaskan di Bagian 4.2.
Penyedia email. Mengirimkan email yang diperlukan Akun Anda, yang berisi alamat email Anda dan, misalnya, tautan konfirmasi atau kode pengaturan ulang kata sandi, meng-host kotak surat yang menerima pesan Anda ke support@superfastfiles.com, dan mengirimkan pesan yang Anda kirim dari halaman Kontak kami ke kotak surat tersebut.
Google. Menyediakan fitur masuk dengan Google, impor Google Drive, Google Analytics, Google Ads, dan Google AdSense, serta menerima informasi yang dijelaskan di Bagian 4.2 hingga 4.5.
Dropbox. Menyediakan impor Dropbox, dan menerima informasi yang dijelaskan di Bagian 4.3.
Jaringan pengiriman konten. Menyajikan kode program sumber terbuka yang digunakan oleh beberapa halaman dan Alat. Jaringan ini menerima informasi teknis dari browser Anda, tetapi tidak menerima File Anda.
Pengadilan, otoritas, dan penasihat profesional. Jika diwajibkan oleh hukum, misalnya berdasarkan perintah pengadilan, atau jika diperlukan untuk membentuk, melaksanakan, atau membela klaim hukum, untuk menyelidiki penipuan, insiden keamanan, atau pelanggaran serius terhadap Syarat & Ketentuan kami, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan pengguna kami, masyarakat, atau kami.
Pengelola penerus. Jika Layanan dialihkan kepada pengelola lain, misalnya melalui penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi dapat dialihkan kepadanya sebagai bagian dari Layanan.

Kami tidak menjual data pribadi, dan selain layanan Google yang dijelaskan di Bagian 4.5, kami tidak membagikannya kepada siapa pun untuk keperluan iklan.

7. Transfer Internasional

Penyedia yang kami gunakan memproses data pribadi di beberapa negara, yang mungkin bukan negara tempat Anda tinggal. Karena itu, saat Anda menggunakan Layanan, data pribadi Anda, dan untuk beberapa Alat juga File Anda, dapat ditransfer ke negara lain:

Di Eropa: server pemrosesan kami di Amsterdam, Belanda; penyedia autentikasi yang menyimpan informasi Akun; penyedia terjemahan mesin; dan penyedia yang meng-host kotak surat dukungan kami.
Di penyedia konversi dokumen: di pusat data terdekat dengan permintaan, yang dapat berada di Uni Eropa, Inggris Raya, Amerika Serikat, Kanada, Singapura, Jepang, atau Australia.
Di Amerika Serikat dan negara lain: penyedia hosting situs web kami, yang menyajikan Situs melalui server di seluruh dunia; Google; Dropbox; jaringan pengiriman konten; dan penyedia yang mengirimkan email Akun.

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris Raya, data pribadi Anda juga diproses di luar wilayah tersebut, termasuk di negara tempat kami mengelola Layanan, misalnya saat kami membaca dan menjawab email Anda.

Undang-undang perlindungan data, termasuk Bab V GDPR, hanya mengizinkan data pribadi ditransfer ke negara lain atas dasar tertentu, seperti keputusan kecukupan untuk negara tujuan, perlindungan yang memadai seperti klausul kontrak standar, atau salah satu pengecualian khusus yang diatur oleh hukum. Kami melakukan transfer ini hanya atas dasar tersebut, dan Anda dapat menanyakan kepada kami dasar mana yang berlaku untuk transfer tertentu (Bagian 15).

8. Berapa Lama Kami Menyimpan Data

File yang diproses di browser Anda: tetap berada di perangkat Anda dan tidak kami simpan.
File di server kami: disimpan hanya selama halaman yang mengirimnya terbuka, lalu dihapus secara otomatis, bersama Hasilnya, sekitar lima menit setelah halaman ditutup atau berhenti merespons. Jika suatu pekerjaan terputus, misalnya karena server dimulai ulang, apa pun yang tertinggal dihapus secara otomatis dalam beberapa jam. Kami tidak mencadangkan File atau Hasil.
File yang dikirim ke penyedia konversi dokumen: dihapus secara otomatis oleh penyedia dalam waktu tiga jam, sesuai praktik yang dipublikasikannya. Penyedia hosting situs web kami meneruskannya, dan mengembalikan Hasil yang dibawanya, tanpa menyimpan keduanya, dan server kami menghapus Hasil setelah browser Anda mengunduhnya, atau sekitar lima menit setelah halaman ditutup jika belum diunduh.
Teks yang dikirim ke penyedia terjemahan mesin: disimpan dan digunakan berdasarkan ketentuan penyedia itu sendiri (Bagian 3.3).
Informasi Akun: disimpan selama Akun Anda ada, dan dihapus saat Akun Anda dihapus (Bagian 11).
Jumlah terjemahan: pengenal Akun Anda dan jumlah karakter yang diterjemahkan untuk Akun tersebut, disimpan di server pemrosesan kami sampai hari berakhir (UTC), lalu dihapus (Bagian 4.2).
Catatan proses masuk dan keamanan: disimpan oleh penyedia autentikasi kami untuk jangka waktu terbatas, untuk keperluan keamanan, sesuai praktik penyimpanannya sendiri.
Log server: log akses server pemrosesan kami dirotasi secara otomatis, sehingga entri terlama ditimpa saat entri baru ditulis. Alamat IP yang disimpan untuk membatasi permintaan dibuang setelah beberapa menit. Penyedia hosting situs web kami menyimpan lognya untuk jangka waktu terbatas sesuai praktiknya sendiri.
Data analitik dan iklan: disimpan oleh Google berdasarkan kebijakannya sendiri. Google Analytics menyimpan data tentang kunjungan individual tidak lebih dari 14 bulan. Bagian 9 menyebutkan masa berlaku cookie yang terkait.
Email dan pesan yang Anda kirimkan kepada kami: disimpan selama kami memerlukannya untuk menangani pesan Anda dan tindak lanjutnya, dan catatan permintaan untuk menggunakan hak-hak Anda disimpan selama kami perlu menunjukkan cara kami menanganinya. Setelah itu, semuanya dihapus.
Batas halaman Kontak: bentuk acak dari pengenal Akun Anda dan waktu setiap pesan yang Anda kirim dari halaman Kontak kami, disimpan oleh penyedia hosting situs web kami hanya untuk membatasi jumlah pesan yang dapat dikirim setiap Akun, dan dihapus setelah dua hari.
Informasi yang disimpan di browser Anda: disimpan selama jangka waktu yang disebutkan di Bagian 9, atau sampai Anda menghapusnya.

Kami dapat menyimpan informasi lebih lama jika diwajibkan oleh hukum, atau jika kami memerlukannya untuk membentuk, melaksanakan, atau membela klaim hukum atau untuk menyelidiki penipuan atau penyalahgunaan, dan hanya selama kebutuhan itu ada. Jika data pribadi tidak lagi diperlukan, data tersebut dihapus atau dianonimkan.

9. Cookie dan Teknologi Serupa

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan situs web di browser Anda. Situs web juga dapat menyimpan informasi di penyimpanan lokal browser Anda, yang bertahan sampai dihapus, dan di penyimpanan sesinya, yang dikosongkan saat Anda menutup tab. Bagian ini mencantumkan apa yang disimpan Situs, beserta layanan yang terpasang di dalamnya, di browser Anda. Kebijakan Cookie kami mencantumkan setiap item berdasarkan namanya, beserta kategori, tujuan, dan masa berlakunya.

9.1 Untuk fitur yang Anda gunakan

Item ini ditetapkan oleh Situs sendiri, hanya digunakan agar fitur yang Anda pilih dapat berfungsi, dan tidak digunakan untuk melacak Anda. Semua kecuali satu disimpan di penyimpanan lokal atau penyimpanan sesi, bukan di cookie.

Diperlukan, selalu aktif, karena Situs atau fitur tersebut tidak dapat berfungsi tanpanya:

Pilihan cookie Anda (penyimpanan lokal): kategori opsional mana yang Anda terima, dan kapan. Disimpan selama 12 bulan, setelah itu Anda akan ditanya lagi.
Status masuk Anda (penyimpanan lokal): menjaga Anda tetap masuk, dan menyimpan sesi Anda serta detail Akun dasar, seperti nama dan alamat email Anda. Dihapus saat Anda keluar.
Kemajuan pengaturan ulang kata sandi (penyimpanan sesi): mengingat sampai langkah mana pengaturan ulang kata sandi Anda, dan alamat email yang Anda masukkan. Dikosongkan saat Anda menutup tab.
Masuk dengan Google (cookie g_state): ditetapkan oleh kode masuk Google untuk mengingat status perintah masuk Google.

Fungsional, hanya jika Anda mengizinkannya di pengaturan cookie (Bagian 9.4); menonaktifkannya akan menghapusnya:

Akses Google Drive (penyimpanan sesi): izin sementara yang dijelaskan di Bagian 4.3, disimpan tidak lebih dari satu jam, hanya di tab tersebut. Dihapus saat Anda keluar.
Akun Google Drive Anda (penyimpanan lokal): alamat email akun Google yang terakhir Anda gunakan untuk mengimpor, agar Google dapat menyarankannya lain kali. Dihapus saat Anda keluar.
Konversi dokumen yang belum selesai (penyimpanan lokal): jika Anda meninggalkan halaman saat konversi dokumen masih berjalan, referensi ke konversi tersebut, beserta nama dan ukuran File, agar konversi dapat dilanjutkan saat Anda membuka Alat itu lagi. Dihapus saat konversi selesai, gagal, atau dibatalkan, dan tidak digunakan lagi setelah tiga jam.
Preferensi Terjemahkan Dokumen (penyimpanan lokal): bahasa yang baru-baru ini Anda gunakan dan apakah pratinjau halaman diaktifkan. Disimpan sampai Anda menghapusnya. Dokumen itu sendiri dan hasil edit Anda tidak pernah disimpan di browser Anda.

9.2 Analitik dan iklan

Item ini ditetapkan oleh Google, baik di Situs maupun di domain milik Google sendiri, untuk tujuan yang dijelaskan di Bagian 4.5, dan hanya jika Anda menerima cookie iklan:

Google Analytics (cookie _ga dan _ga_ yang diikuti pengenal, hingga dua tahun): membedakan pengunjung dan kunjungan.
Google Ads (cookie yang diawali _gcl_, 90 hari, dan entri penyimpanan lokal _gcl_ls): menghubungkan kunjungan ke Situs, dan apa yang terjadi selama kunjungan tersebut, dengan iklan kami.
Iklan Google dan AdSense (cookie di domain milik Google sendiri, seperti doubleclick.net dan google.com, dan, setelah iklan ditampilkan, cookie seperti __gads dan __gpi di Situs): menampilkan dan mengukur iklan, mempersonalisasinya, dan mendeteksi lalu lintas palsu. Masa berlakunya ditetapkan oleh Google.

9.3 Jendela Google dan Dropbox

Jendela masuk Google dan pemilih file Drive, serta pemilih file Dropbox, dijalankan oleh Google dan Dropbox, yang menggunakan cookie mereka sendiri di sana berdasarkan kebijakan mereka sendiri.

9.4 Pilihan Anda

Saat Anda pertama kali mengunjungi Situs, sebuah banner menanyakan apakah Anda menerima cookie fungsional dan cookie iklan; keduanya tetap nonaktif sampai Anda menerimanya. Anda dapat mengubah atau menarik pilihan Anda kapan saja, semudah saat Anda memberikannya, melalui “Pengaturan cookie” di halaman Kebijakan Cookie kami, yang tautannya ada di bagian bawah setiap halaman. Menonaktifkan suatu kategori akan menghapus apa yang disimpan untuknya di domain Situs sendiri; cookie di domain milik Google sendiri dikendalikan oleh Google (lihat Pusat Iklan Saya di bawah).
Anda dapat memblokir atau menghapus cookie dan data situs lainnya di pengaturan browser Anda. Jika Anda memblokir penyimpanan yang digunakan Situs sendiri (Bagian 9.1), Anda tidak akan dapat tetap masuk, dan beberapa fitur tidak akan berfungsi.
Anda dapat menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi dari Google di Pusat Iklan Saya, dan menghentikan Google Analytics mengumpulkan data tentang kunjungan Anda dengan pengaya browser penolakan Google Analytics.
Anda dapat menolak iklan yang dipersonalisasi dari banyak perusahaan periklanan lain melalui youronlinechoices.eu di Eropa, atau melalui alat penolakan DAA di Amerika Serikat.
Jika kami mengandalkan persetujuan Anda, Anda dapat menariknya kapan saja melalui salah satu cara ini.

10. Hak-Hak Anda

Undang-undang perlindungan data memberi Anda hak atas data pribadi Anda, yang bergantung pada tempat tinggal Anda. Di negara mana pun Anda berada, Anda dapat menghubungi kami tentang data pribadi Anda, dan kami akan menanggapinya.

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, atau di Inggris Raya berdasarkan GDPR Inggris Raya, Anda berhak untuk:

mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda, dan menerima salinannya;
memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap;
menghapus data pribadi Anda, misalnya dengan menghapus Akun Anda (Bagian 11);
membatasi pemrosesan data pribadi Anda oleh kami dalam keadaan tertentu;
portabilitas data: menerima data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami, seperti informasi Akun Anda, dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta meminta data tersebut dikirimkan ke pengendali lain jika secara teknis memungkinkan;
menyatakan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah kami, dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda;
menarik persetujuan Anda kapan saja, jika kami mengandalkannya, tanpa memengaruhi pemrosesan yang dilakukan sebelum Anda menariknya; dan
mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas perlindungan data, khususnya di negara tempat Anda tinggal atau bekerja atau tempat Anda yakin pelanggaran terjadi. Di Inggris Raya, otoritas tersebut adalah otoritas perlindungan data Inggris Raya (ICO).

10.2 Di mana pun Anda tinggal

Hukum di tempat tinggal Anda mungkin memberi Anda hak serupa. Di mana pun Anda tinggal, Anda dapat meminta kami:

untuk memberi tahu apakah kami memproses data pribadi Anda dan, jika ya, untuk tujuan apa dan atas dasar hukum apa;
untuk memberi tahu kepada penerima mana, di negara Anda atau di luar negeri, data pribadi Anda ditransfer;
untuk memperbaiki data pribadi yang tidak lengkap atau tidak akurat, atau menghapusnya jika diizinkan oleh hukum;
untuk memberi tahu penerima data pribadi Anda tentang perbaikan atau penghapusan tersebut; dan
untuk memberikan informasi Akun yang telah Anda berikan kepada kami dalam format yang dapat dibaca mesin.

Anda juga dapat menarik persetujuan Anda kapan saja, jika kami mengandalkannya, dan menyatakan keberatan atas keputusan yang merugikan Anda yang semata-mata dihasilkan dari pemrosesan otomatis data pribadi Anda. Jika hukum yang berlaku bagi Anda memberi Anda hak atas ganti rugi untuk kerugian yang disebabkan oleh pemrosesan yang melanggar hukum, tidak ada ketentuan dalam kebijakan ini yang membatasinya.

10.3 Cara menggunakan hak-hak Anda

Kirim email kepada kami di support@superfastfiles.com, dengan menyebutkan hak mana yang ingin Anda gunakan. Jika permintaan Anda berkaitan dengan Akun Anda, kirimkan dari alamat email yang terkait dengan Akun Anda, agar kami dapat memastikan bahwa Akun itu milik Anda.
Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memastikan identitas Anda sebelum kami menindaklanjuti permintaan. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi atau kode pengaturan ulang kata sandi Anda.
Kami menjawab permintaan tanpa biaya, kecuali jika hukum mengizinkan pengenaan biaya, misalnya karena permintaan tersebut jelas tidak berdasar atau berlebihan.
Kami menjawab dalam waktu 30 hari. Jika GDPR mengizinkannya, permintaan yang kompleks dapat memakan waktu hingga dua bulan tambahan, dan kami akan memberi tahu Anda jika demikian.
Jika kami menolak permintaan Anda, atau Anda tidak puas dengan jawaban kami, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang bagi Anda, seperti otoritas di negara tempat Anda tinggal.

Beberapa perubahan dapat Anda lakukan sendiri: Anda dapat mengubah kata sandi di halaman Akun Anda, dan Anda dapat menghapus apa yang disimpan Situs di browser Anda kapan saja (Bagian 9).

11. Menghapus Akun Anda

Anda dapat meminta kami menghapus Akun Anda kapan saja dengan mengirim email ke support@superfastfiles.com dari alamat email yang terkait dengan Akun tersebut, atau dengan menggunakan fitur penghapusan jika kami menyediakannya. Kami dapat membalas ke alamat tersebut untuk mengonfirmasi permintaan.

Saat kami menghapus Akun Anda, kami menghapusnya dari penyedia autentikasi kami bersama informasi yang dijelaskan di Bagian 4.2: alamat email Anda, hash kata sandi Anda, informasi yang diberikan Google kepada kami, dan sesi-sesi Anda. Kami melakukannya tanpa penundaan yang tidak semestinya, dan dalam hal apa pun dalam waktu satu bulan sejak permintaan Anda. Anda kemudian akan dikeluarkan dari Akun, dan Anda perlu membuat Akun baru untuk menggunakan fitur yang memerlukannya.

Setelah Akun Anda dihapus:

email yang telah Anda kirimkan kepada kami hanya disimpan selama diizinkan oleh Bagian 8, dan catatan permintaan penghapusan Anda disimpan untuk menunjukkan bahwa kami telah melaksanakannya;
catatan keamanan dari proses masuk sebelumnya disimpan oleh penyedia autentikasi kami hanya untuk jangka waktu terbatas yang dijelaskan di Bagian 8;
informasi yang wajib kami simpan menurut hukum, atau yang kami perlukan untuk membentuk, melaksanakan, atau membela klaim hukum atau untuk menyelidiki penipuan atau penyalahgunaan, hanya disimpan selama kebutuhan itu ada;
log server ditimpa sesuai siklus normalnya, dan data analitik dan iklan, yang tidak terhubung dengan Akun Anda, disimpan oleh Google sebagaimana dijelaskan di Bagian 8; dan
informasi yang disimpan di browser Anda dihapus saat Anda keluar, atau Anda dapat menghapusnya di pengaturan browser Anda. Jika Anda pernah mengimpor dari Google Drive, Anda juga dapat menghapus SuperFastFiles dari koneksi pihak ketiga di Akun Google Anda.

Menghapus Akun Anda tidak memengaruhi File Anda, karena File tidak pernah disimpan di dalam Akun.

12. Privasi Anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Anak-anak di bawah 13 tahun tidak boleh menggunakan Layanan atau membuat Akun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari mereka. Pengguna di bawah 18 tahun dapat menggunakan Layanan hanya sebagaimana diatur dalam Pasal 4 Syarat & Ketentuan kami, dengan izin orang tua atau wali sah jika Syarat tersebut mewajibkannya.

Jika Anda yakin bahwa anak di bawah 13 tahun telah membuat Akun atau memberikan data pribadi kepada kami, atau jika Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah umur yang memiliki Akun dan ingin menggunakan hak atas namanya, hubungi kami di support@superfastfiles.com. Kami akan menghapus data pribadi anak di bawah 13 tahun segera setelah kami mengetahuinya.

13. Keamanan

Kami mengambil langkah-langkah yang sesuai dengan layanan seukuran kami untuk melindungi data pribadi dan File. Langkah-langkah tersebut meliputi:

setiap halaman Situs, dan setiap File yang diunggah ke server kami atau ke layanan pihak ketiga, dikirim melalui koneksi HTTPS terenkripsi;
kata sandi disimpan oleh penyedia autentikasi kami hanya sebagai hash satu arah, dan kami tidak akan pernah meminta kata sandi atau kode pengaturan ulang kata sandi Anda;
File diproses secara otomatis, tidak dilihat oleh siapa pun, dan dihapus secara otomatis setelah diproses, bukan disimpan;
server pemrosesan kami membatasi jumlah permintaan yang dapat dikirim oleh satu alamat, dan menjalankan perangkat lunak yang memproses File dengan izin terbatas; dan
akses ke sistem kami, dan ke akun yang kami miliki di penyedia kami, terbatas pada orang-orang yang mengelola Layanan.

Penyedia kami bertanggung jawab atas keamanan sistem mereka sendiri. Tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun.

Jika Anda yakin Akun Anda telah digunakan tanpa izin Anda, atau Anda menemukan celah keamanan, beri tahu kami di support@superfastfiles.com. Jika terjadi pelanggaran data pribadi yang wajib kami laporkan menurut hukum, kami akan memberi tahu otoritas yang berwenang dan, jika diwajibkan, orang-orang yang terdampak.

14. Perubahan atas Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu, misalnya saat kami mengubah Alat, penyedia, atau cara kami memproses data pribadi, atau saat hukum berubah. Kebijakan yang diperbarui akan dipublikasikan di halaman ini, dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang baru di bagian atas. Jika perubahannya signifikan, kami juga akan memberitahukannya di Situs, dan kami dapat mengirim email kepada pemilik Akun tentang perubahan tersebut. Jika suatu perubahan memerlukan persetujuan Anda, kami akan memintanya.

15. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan apa pun tentang kebijakan ini atau data pribadi Anda, atau untuk menggunakan hak-hak Anda, hubungi kami di:

Email: support@superfastfiles.com

Jika Anda memiliki Akun, Anda juga dapat menulis kepada kami melalui halaman Kontak kami. Jika pesan Anda berkaitan dengan hak perlindungan data Anda, sebutkan hal itu di baris subjek atau di dalam pesan.