Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica qué datos personales recoge SuperFastFiles (“SuperFastFiles”, “nosotros” o “nuestro”) cuando usas el sitio web superfastfiles.com y sus herramientas, por qué los recogemos, quién más los recibe, dónde se tratan, cuánto tiempo se conservan y qué derechos tienes sobre ellos. Su objetivo es darte la información que exigen las leyes de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (el “RGPD”).

Términos como “Servicio”, “Sitio”, “Herramienta”, “Archivo”, “Resultado” y “Cuenta” tienen el significado que se les da en nuestros Términos y condiciones.

Contenido

1. Resumen
2. Quiénes somos
3. Cómo tratan las Herramientas tus Archivos
4. Qué recogemos y por qué
5. Base jurídica del tratamiento
6. Quién recibe tus datos
7. Transferencias internacionales
8. Cuánto tiempo conservamos los datos
9. Cookies y tecnologías similares
10. Tus derechos
11. Eliminar tu Cuenta
12. Privacidad de los menores
13. Seguridad
14. Cambios en esta política
15. Contacto

1. Resumen

Tus Archivos solo se usan para ejecutar la Herramienta que eliges. El procesamiento es automático. No vendemos tus Archivos ni tus datos personales, y no usamos tus Archivos para publicidad ni para entrenar modelos de IA. La Sección 3 explica cómo trata los Archivos cada Herramienta, incluido lo que puede hacer con el texto el proveedor de traducción que usa Traducir documento.
La Cuenta es opcional, excepto para Traducir documento. Si creas una, conservamos tu dirección de correo electrónico y lo necesario para iniciar tu sesión (Sección 4.2).
El Sitio usa los servicios de análisis y publicidad de Google, que usan cookies, si aceptas las cookies de publicidad (Secciones 4.5 y 9).
Los datos personales se tratan en varios países, entre ellos en la Unión Europea y en Estados Unidos (Sección 7).
Tienes derechos sobre tus datos personales y puedes ejercerlos por correo electrónico (Sección 10).

2. Quiénes somos

SuperFastFiles gestiona el Sitio y es el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política. Puedes contactarnos sobre cualquier aspecto de esta política en support@superfastfiles.com.

Los proveedores que se describen en la Sección 6 tratan datos personales por cuenta nuestra, como proveedores de servicios. Algunos de ellos, como Google, Dropbox y el proveedor de traducción automática, también usan ciertos datos para sus propios fines, como responsables independientes y conforme a sus propias políticas de privacidad.

3. Cómo tratan las Herramientas tus Archivos

Cada Herramienta trata los Archivos de una de las tres formas que se indican a continuación. Si cambia la forma en que funciona una Herramienta, actualizaremos esta sección.

3.1 Herramientas que funcionan en tu navegador

El Combinador de PDF, el Organizador de archivos (para archivos PDF y hojas de cálculo), Firmar PDF, PDF a Excel, PDF a JPG, PDF a PNG, JPG a PDF, PNG a PDF, JPG a PNG, PNG a JPG y WebP a PNG procesan tu Archivo en tu navegador web, en tu dispositivo. El Archivo no se sube. Lo mismo se aplica a la firma, la fecha y la imagen que añades con Firmar PDF, y a su Certificado de firma.

Algunas de estas Herramientas descargan código de programa desde una red pública de distribución de contenidos (Sección 6). Tu Archivo no forma parte de esa descarga.

3.2 Herramientas que usan nuestros servidores

El Convertidor de video, el Extractor de audio, el Convertidor de archivos comprimidos, Reparar PDF, Censurar PDF y Traducir documento suben tu Archivo, mediante una conexión cifrada (HTTPS), a servidores que alquilamos en Ámsterdam (Países Bajos), donde se procesa automáticamente. El Archivo se conserva mientras la página está abierta, para que puedas descargar el Resultado. El Archivo y el Resultado se eliminan automáticamente unos cinco minutos después de cerrar la página (Sección 8). En Traducir documento, esto incluye tus cambios en la traducción.

3.3 Herramientas que usan otros servicios

Conversión de documentos. PDF a Word, Word a PDF, Excel a PDF, PowerPoint a PDF, PDF a PowerPoint, Comprimir PDF, Proteger PDF con contraseña, Desbloquear PDF y los archivos de Word en el Organizador de archivos envían tu Archivo a un proveedor de conversión de documentos a través de nuestro proveedor de alojamiento web, que no lo almacena. El Resultado vuelve a ti a través de nuestros servidores en Ámsterdam o, si estos no pueden recibirlo, a través de nuestro proveedor de alojamiento web (Sección 8). Traducir documento también usa este proveedor para convertir un archivo PDF o .doc en un documento de Word. La contraseña que escribes en Proteger PDF con contraseña o en Desbloquear PDF se envía con el Archivo y solo se usa para ese Archivo; no la conservamos. El proveedor puede procesar el Archivo en la Unión Europea, el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Singapur, Japón o Australia, y afirma eliminar el Archivo y el Resultado en un plazo de tres horas.

Traducción automática. Traducir documento envía el texto de tu documento, no el archivo, a un proveedor de traducción automática en Europa. El proveedor puede conservar el texto y usarlo para sus propios fines, como mejorar sus servicios. Si no quieres que esto ocurra con un documento, no uses esta Herramienta para él.

Google Drive y Dropbox. Un Archivo que importas desde Google Drive o Dropbox se descarga en tu navegador y después se trata como cualquier Archivo elegido desde tu dispositivo (Sección 4.3).

4. Qué recogemos y por qué

Recogemos datos personales por medios automatizados, a través del Sitio, las Herramientas, nuestros servidores y los servicios de terceros que se describen en esta política, y directamente de ti cuando creas una Cuenta o nos escribes. La Sección 5 establece la base jurídica de cada finalidad.

4.1 Archivos y lo que escribes en las Herramientas

Qué: los Archivos que eliges y lo que escribes en una Herramienta, como una contraseña, una firma, las zonas que marcas para censurar o tus cambios en una traducción. Un Archivo puede contener datos personales tuyos o de otras personas. Si contiene datos personales de otras personas, eres responsable de contar con una base jurídica para tratarlos con el Servicio (Sección 11.1 de nuestros Términos y condiciones).

Por qué: solo para ejecutar la Herramienta que has elegido y darte el Resultado. El procesamiento es automático, y nadie en SuperFastFiles ve, lee ni escucha tus Archivos. No los usamos para publicidad ni para elaborar perfiles, no los usamos para entrenar modelos de IA y no los vendemos. No pedimos categorías especiales de datos personales, como información sobre la salud. Si un Archivo contiene alguna, se trata solo en la medida necesaria para ejecutar la Herramienta y se elimina igual que el resto del Archivo.

4.2 Información de la Cuenta

Qué: si creas una Cuenta con una dirección de correo electrónico, conservamos tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Nuestro proveedor de autenticación solo guarda la contraseña como un resumen criptográfico irreversible, de modo que no se puede volver a leer, ni siquiera nosotros. Si inicias sesión con Google, Google nos da tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el identificador de tu cuenta de Google y, si tu cuenta de Google tiene una, la dirección de tu foto de perfil. También conservamos la fecha en que se creó tu Cuenta, cómo inicias sesión y cuándo iniciaste sesión por última vez, y nuestro proveedor de autenticación conserva registros técnicos de cada inicio de sesión y de cada sesión, como la dirección IP y el tipo de navegador y de dispositivo utilizados.

Por qué: para crear y gestionar tu Cuenta; para iniciar tu sesión y mantenerla iniciada; para mostrar tu nombre y tu dirección de correo electrónico en el encabezado del Sitio y en la página de tu Cuenta; para que puedas cambiar tu contraseña; para poner a tu disposición funciones como la importación desde Google Drive y Dropbox; para enviarte los correos que necesita tu Cuenta, como enlaces de confirmación, códigos de restablecimiento de contraseña y avisos importantes sobre tu Cuenta o nuestros términos; y para mantener las Cuentas seguras y evitar usos indebidos. No usamos tu dirección de correo electrónico para marketing.

Traducir documento: solo está disponible para usuarios con Cuenta que hayan iniciado sesión. Cuando subes un documento para traducirlo, o empiezas una traducción, la página envía a nuestros servidores de procesamiento una credencial de tu sesión, y estos preguntan a nuestro proveedor de autenticación a qué Cuenta pertenece. Para aplicar el límite diario, nuestros servidores de procesamiento conservan el identificador de tu Cuenta y el número de caracteres traducidos para ella ese día (UTC). No conservan el texto junto con estos datos, y el recuento se elimina cuando termina el día.

Las páginas de inicio de sesión muestran el propio botón “Iniciar sesión con Google” de Google, que carga código de Google, así que Google recibe información sobre tu visita a esas páginas aunque no uses el botón.

4.3 Importación desde Google Drive y Dropbox

La importación solo está disponible cuando has iniciado sesión, y solo cuando la pides.

Google Drive. Cuando eliges importar desde Google Drive, Google te pide que permitas a SuperFastFiles un acceso limitado a los archivos que elijas en el propio selector de archivos de Google. No podemos ver, enumerar ni abrir ningún otro archivo de tu Google Drive, y nunca recibimos tu contraseña de Google. Lo que recibimos es:

un permiso de acceso temporal de Google, que se conserva en la pestaña de tu navegador durante un máximo de una hora;
los Archivos que eliges, que se descargan de Google directamente en tu navegador; y
la dirección de correo electrónico de la cuenta de Google que usaste, que se conserva en tu navegador para que Google pueda sugerirte la misma cuenta la próxima vez que importes, en lugar de pedirte que elijas una.

Nada de esto se envía a nuestros servidores. Después, un Archivo importado solo va adonde la Herramienta que estás usando envía cualquier Archivo, como se describe en la Sección 3. No subimos, cambiamos ni eliminamos nada en tu Google Drive, y solo usamos la información que recibimos de Google para realizar la importación que pediste. Puedes retirar el acceso en cualquier momento desde tu Cuenta de Google, en sus conexiones con terceros.

Dropbox. Cuando eliges importar desde Dropbox, se abre el propio selector de archivos de Dropbox, que puede pedirte que inicies sesión en Dropbox. Después, Dropbox da a tu navegador un enlace temporal a cada archivo que eliges, y el archivo se descarga a través de ese enlace directamente en tu navegador. No recibimos acceso a tu cuenta de Dropbox, el enlace no se envía a nuestros servidores, y después el Archivo solo va adonde la Herramienta que estás usando envía cualquier Archivo.

Por qué: para que puedas llevar un Archivo a una Herramienta desde tu almacenamiento en la nube en lugar de desde tu dispositivo.

Para los visitantes que han iniciado sesión, las páginas de las herramientas cargan por adelantado el código de Google y de Dropbox, para que los botones de importación funcionen al instante. Por eso, tu navegador se conecta con Google y Dropbox cuando se carga una de esas páginas, y estos reciben la información técnica que se describe en la Sección 4.4.

4.4 Información técnica

Qué: cuando tu navegador carga una página o envía un Archivo, los servicios que reciben la solicitud reciben automáticamente información técnica sobre ella, como tu dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, el sistema operativo y el idioma, la página o dirección solicitada, la página de la que vienes, y la fecha y la hora. En concreto:

nuestro proveedor de alojamiento web recibe todas las solicitudes al Sitio y conserva registros técnicos, y mide lo rápido que se cargan y responden nuestras páginas en los navegadores de los visitantes;
nuestros servidores de procesamiento conservan un registro de acceso de las solicitudes que reciben, con la dirección IP, la hora, la dirección solicitada y el navegador de cada una, y mantienen las direcciones IP en memoria durante unos minutos para limitar cuántas solicitudes puede hacer una misma dirección; y
los proveedores cuyo código cargan nuestras páginas, como Google, Dropbox y las redes de distribución de contenidos, reciben el mismo tipo de información de tu navegador.

Por qué: para ofrecer el Sitio y las Herramientas, mantenerlos seguros, evitar abusos y sobrecargas, encontrar y corregir fallos, y mantener el Sitio rápido.

4.5 Análisis y publicidad

Si aceptas las cookies de publicidad (Sección 9.4), el Sitio usa los siguientes servicios de Google en sus páginas. Google recibe la información técnica que se describe en la Sección 4.4 y usa las cookies y tecnologías similares que se describen en la Sección 9.

Google Analytics nos dice cómo se usa el Sitio: por ejemplo, qué páginas se visitan, cómo llegan los visitantes, qué tipo de dispositivo y navegador usan y su ubicación aproximada, deducida de la dirección IP. Lo usamos para entender cómo se usa el Sitio en su conjunto, no para identificarte.
El seguimiento de conversiones de Google Ads nos dice si las personas que ven nuestros anuncios en Google o hacen clic en ellos acaban visitando y usando el Sitio. Google también puede usar esta información para mostrar nuestros anuncios a personas que ya han visitado el Sitio.
Google AdSense es la forma en que tenemos previsto mostrar anuncios en el Sitio, para que las Herramientas sigan siendo gratuitas. Su código solo se carga, junto con el resto del código de publicidad de Google, si aceptas las cookies de publicidad, y a la fecha de esta política no se muestra ningún anuncio. Una vez cargado, el código se ejecuta aunque no se muestren anuncios, así que Google recibe información sobre tu visita y puede usar cookies, entre otras cosas para comprobar que el tráfico del Sitio es real. Cuando se muestren anuncios, Google y sus socios usarán cookies para mostrarlos y medirlos, incluidos anuncios basados en tus visitas anteriores al Sitio y a otros sitios web (anuncios personalizados). La Sección 9.4 explica cómo desactivar los anuncios personalizados.

Google usa la información que recoge a través de estos servicios conforme a su propia política de privacidad, en parte para sus propios fines. Google explica cómo en Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios.

Por qué: para entender cómo se usa el Sitio y mejorarlo, para medir nuestra publicidad y, cuando se muestren anuncios, para financiar el Servicio.

4.6 Cuando nos contactas

Qué: tu dirección de correo electrónico, tu nombre si nos lo das, el contenido de tu mensaje y los archivos adjuntos, y cualquier otra cosa que decidas contarnos. Si nos escribes desde nuestra página de Contacto, que es para usuarios con Cuenta, también recibimos el tema que eliges y la dirección de correo electrónico y el identificador de tu Cuenta.

Por qué: para responderte; para atender solicitudes sobre tu Cuenta o tus derechos; para gestionar avisos de usos indebidos, fraude o problemas de seguridad; y para conservar un registro de cómo atendimos las solicitudes que la ley nos obliga a responder.

4.7 Información que se guarda en tu navegador

Algunas funciones guardan información en tu propio navegador en lugar de en nuestros servidores, como tu inicio de sesión, tus preferencias y una conversión de documentos que sigue en curso. La Sección 9 las enumera.

4.8 Lo que no recogemos

No aceptamos pagos, así que no recogemos datos de pago. No pedimos documentos de identidad, no compramos a terceros datos personales sobre ti y no vendemos datos personales. El Certificado de firma de Firmar PDF no registra tu dirección IP, tu dirección de correo electrónico ni ninguna otra información que te identifique. No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente de modo similar.

5. Base jurídica del tratamiento

Solo tratamos datos personales cuando la ley lo permite. Las bases jurídicas en las que nos apoyamos son:

La ejecución de nuestro contrato contigo (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD): para procesar tus Archivos y devolverte el Resultado, gestionar tu Cuenta, importar Archivos cuando lo pidas, enviarte los correos que necesita tu Cuenta y responder a tus preguntas sobre el Servicio.
Nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD), cuando no prevalezcan sobre ellos tus derechos e intereses: para mantener el Servicio seguro y disponible, evitar abusos y fraudes, conservar registros, encontrar y corregir fallos, medir lo rápido que se cargan las páginas y gestionar la correspondencia. Puedes oponerte a este tratamiento (Sección 10).
Tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD): para las cookies y tecnologías similares opcionales que se describen en la Sección 9, las que recuerdan tus preferencias y las que se usan para análisis y publicidad (Sección 4.5). Te lo pedimos antes de usarlas, estés donde estés. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo; la Sección 9.4 explica cómo.
El cumplimiento de una obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD): para responder a solicitudes legítimas de tribunales y autoridades, para denunciar contenidos cuando la ley lo exija y para responder a las solicitudes de ejercicio de tus derechos.
La formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD): para conservar información relacionada con sospechas de fraude, usos indebidos o una disputa, como se describe en nuestros Términos y condiciones.

No tienes que darnos ningún dato personal para usar las Herramientas, salvo Traducir documento, porque todas las demás Herramientas se pueden usar sin Cuenta. Una dirección de correo electrónico, o una cuenta de Google, solo es necesaria si quieres crear una Cuenta, algo que exige Traducir documento.

6. Quién recibe tus datos

Solo compartimos datos personales como se describe a continuación, y cada destinatario recibe únicamente lo que necesita para su función.

Proveedor de alojamiento web. Aloja y sirve el Sitio, transmite al proveedor de conversión los Archivos de las Herramientas de conversión de documentos, te devuelve su Resultado cuando nuestros servidores no pueden recibirlo (Sección 3.3) y mide el rendimiento de las páginas. Recibe información técnica y, en tránsito, esos Archivos y ese Resultado.
Proveedor de infraestructura de servidores. Proporciona los servidores de Ámsterdam en los que ejecutamos el Convertidor de video, el Extractor de audio, el Convertidor de archivos comprimidos, Reparar PDF, Censurar PDF y Traducir documento. Los Archivos de esas Herramientas se guardan en su hardware mientras se procesan, y lo mismo ocurre con el Resultado de las Herramientas de conversión de documentos en su camino de vuelta hacia ti (Sección 3.3).
Proveedor de conversión de documentos. Recibe los Archivos, y las contraseñas si las hay, de las Herramientas indicadas en la Sección 3.3.
Proveedor de traducción automática. Recibe el texto de los documentos traducidos con Traducir documento.
Proveedor de autenticación. Almacena y trata la información de las Cuentas por cuenta nuestra, y conserva los registros de inicio de sesión que se describen en la Sección 4.2.
Proveedores de correo electrónico. Entregan los correos que necesita tu Cuenta, que contienen tu dirección de correo electrónico y, por ejemplo, un enlace de confirmación o un código de restablecimiento de contraseña; alojan el buzón que recibe tus mensajes a support@superfastfiles.com; y entregan en ese buzón los mensajes que envías desde nuestra página de Contacto.
Google. Proporciona el inicio de sesión con Google, la importación desde Google Drive, Google Analytics, Google Ads y Google AdSense, y recibe la información que se describe en las Secciones 4.2 a 4.5.
Dropbox. Proporciona la importación desde Dropbox y recibe la información que se describe en la Sección 4.3.
Redes de distribución de contenidos. Sirven el código de programa de código abierto que usan algunas páginas y Herramientas. Reciben información técnica de tu navegador, pero no tus Archivos.
Tribunales, autoridades y asesores profesionales. Cuando la ley lo exija, por ejemplo en virtud de una orden judicial, o cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones, para investigar un fraude, un incidente de seguridad o un incumplimiento grave de nuestros Términos y condiciones, o para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de nuestros usuarios, del público o nuestros.
Un operador sucesor. Si el Servicio se transfiere a otro operador, por ejemplo mediante una fusión, una adquisición o una venta de activos, los datos personales pueden transferirse a él como parte del Servicio.

No vendemos datos personales y, aparte de los servicios de Google que se describen en la Sección 4.5, no los compartimos con nadie con fines publicitarios.

7. Transferencias internacionales

Los proveedores que usamos tratan datos personales en varios países, que pueden no ser el país en el que vives. Por eso, cuando usas el Servicio, tus datos personales, y con algunas Herramientas tus Archivos, pueden transferirse a otro país:

En Europa: nuestros servidores de procesamiento en Ámsterdam (Países Bajos); el proveedor de autenticación que almacena la información de las Cuentas; el proveedor de traducción automática; y el proveedor que aloja nuestro buzón de soporte.
En el proveedor de conversión de documentos: en su centro de datos más cercano a la solicitud, que puede estar en la Unión Europea, el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Singapur, Japón o Australia.
En Estados Unidos y otros países: nuestro proveedor de alojamiento web, que sirve el Sitio a través de servidores de todo el mundo; Google; Dropbox; las redes de distribución de contenidos; y los proveedores que entregan los correos de las Cuentas.

Si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tus datos personales también se tratan fuera de ellos, incluido el país desde el que gestionamos el Servicio, por ejemplo cuando leemos y respondemos a tu correo.

Las leyes de protección de datos, incluido el Capítulo V del RGPD, solo permiten transferir datos personales a otro país por determinados motivos, como una decisión de adecuación para el destino, garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo o una de las excepciones específicas que prevé la ley. Solo realizamos estas transferencias sobre esa base, y puedes preguntarnos cuál se aplica a una transferencia concreta (Sección 15).

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

Archivos procesados en tu navegador: se quedan en tu dispositivo y no los almacenamos.
Archivos en nuestros servidores: se conservan solo mientras la página que los envió está abierta, y después se eliminan automáticamente, junto con el Resultado, unos cinco minutos después de que la página se cierre o deje de responder. Si un trabajo se interrumpe, por ejemplo porque un servidor se reinicia, lo que haya dejado se elimina automáticamente en pocas horas. No hacemos copias de seguridad de los Archivos ni de los Resultados.
Archivos enviados al proveedor de conversión de documentos: el proveedor los elimina automáticamente en un plazo de tres horas, según su práctica publicada. Nuestro proveedor de alojamiento web se los transmite, y devuelve el Resultado que transporte, sin almacenar ni lo uno ni lo otro, y nuestros servidores eliminan el Resultado en cuanto tu navegador lo descarga, o unos cinco minutos después de que se cierre la página si no lo ha descargado.
Texto enviado al proveedor de traducción automática: se conserva y se usa conforme a las condiciones del propio proveedor (Sección 3.3).
Información de la Cuenta: se conserva mientras exista tu Cuenta, y se elimina cuando se elimina tu Cuenta (Sección 11).
Recuentos de traducción: el identificador de tu Cuenta y el número de caracteres traducidos para ella, que se conservan en nuestros servidores de procesamiento hasta que termina el día (UTC) y luego se eliminan (Sección 4.2).
Registros de inicio de sesión y de seguridad: los conserva nuestro proveedor de autenticación durante un período limitado, con fines de seguridad, según sus propias prácticas de conservación.
Registros de los servidores: los registros de acceso de nuestros servidores de procesamiento rotan automáticamente, de modo que las entradas más antiguas se sobrescriben a medida que se escriben otras nuevas. Las direcciones IP que se conservan para limitar las solicitudes se descartan al cabo de unos minutos. Nuestro proveedor de alojamiento web conserva sus registros durante un período limitado según sus propias prácticas.
Datos de análisis y publicidad: los conserva Google conforme a sus propias políticas. Google Analytics conserva los datos sobre visitas individuales durante un máximo de 14 meses. La Sección 9 indica la duración de las cookies correspondientes.
Correos y mensajes que nos envías: se conservan durante el tiempo que los necesitemos para atender tu mensaje y cualquier seguimiento, y los registros de las solicitudes de ejercicio de tus derechos, durante el tiempo que necesitemos para demostrar cómo las atendimos. Después se eliminan.
Límites de la página de Contacto: una forma codificada del identificador de tu Cuenta y la hora de cada mensaje que envías desde nuestra página de Contacto, que conserva nuestro proveedor de alojamiento web solo para limitar cuántos mensajes puede enviar cada Cuenta, y que se eliminan al cabo de dos días.
Información guardada en tu navegador: se conserva durante los plazos que se indican en la Sección 9, o hasta que la borres.

Podemos conservar información durante más tiempo cuando la ley lo exija, o cuando la necesitemos para formular, ejercer o defender reclamaciones o para investigar un fraude o un uso indebido, y en ese caso solo mientras dure esa necesidad. Cuando los datos personales ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan.

9. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador. Los sitios web también pueden guardar información en el almacenamiento local de tu navegador, que dura hasta que se elimina, y en su almacenamiento de sesión, que se borra al cerrar la pestaña. Esta sección enumera lo que el Sitio, y los servicios integrados en él, guardan en tu navegador. Nuestra Política de cookies enumera cada elemento por su nombre, con su categoría, su finalidad y su duración.

9.1 Para las funciones que usas

Los crea el propio Sitio, solo se usan para que funcione una función que has elegido y no se usan para rastrearte. Todos menos uno se guardan en el almacenamiento local o de sesión, y no en cookies.

Necesarias, siempre activas, porque el Sitio o la función no pueden funcionar sin ellas:

Tus preferencias de cookies (almacenamiento local): qué categorías opcionales aceptaste y cuándo. Se conservan durante 12 meses; después se te vuelve a preguntar.
Tu inicio de sesión (almacenamiento local): mantiene tu sesión iniciada y contiene tu sesión y datos básicos de la Cuenta, como tu nombre y tu dirección de correo electrónico. Se elimina al cerrar sesión.
Progreso del restablecimiento de contraseña (almacenamiento de sesión): recuerda en qué paso de un restablecimiento de contraseña estás y la dirección de correo electrónico que escribiste. Se borra al cerrar la pestaña.
Inicio de sesión de Google (cookie g_state): la crea el código de inicio de sesión de Google para recordar el estado del aviso de inicio de sesión de Google.

Funcionales, solo si las permites en la configuración de cookies (Sección 9.4); al desactivarlas se eliminan:

Acceso a Google Drive (almacenamiento de sesión): el permiso temporal que se describe en la Sección 4.3, que se conserva durante un máximo de una hora y solo en esa pestaña. Se elimina al cerrar sesión.
Tu cuenta de Google Drive (almacenamiento local): la dirección de correo electrónico de la cuenta de Google desde la que importaste por última vez, para que Google pueda sugerirla la próxima vez. Se elimina al cerrar sesión.
Una conversión de documentos sin terminar (almacenamiento local): si sales de la página mientras una conversión de documentos sigue en curso, una referencia a ella, con el nombre y el tamaño del Archivo, para poder retomar la conversión cuando vuelvas a abrir la Herramienta. Se elimina cuando la conversión termina, falla o se cancela, y deja de usarse al cabo de tres horas.
Preferencias de Traducir documento (almacenamiento local): los idiomas que has usado recientemente y si la vista previa de las páginas está activada. Se conservan hasta que los borres. El documento en sí y tus cambios nunca se guardan en tu navegador.

9.2 Análisis y publicidad

Las crea Google, en el Sitio o en los propios dominios de Google, para los fines que se describen en la Sección 4.5, y solo si aceptas las cookies de publicidad:

Google Analytics (cookies _ga y _ga_ seguidas de un identificador, hasta dos años): distinguen a los visitantes y las visitas entre sí.
Google Ads (cookies que empiezan por _gcl_, 90 días, y la entrada de almacenamiento local _gcl_ls): relacionan las visitas al Sitio, y lo que ocurre durante ellas, con nuestros anuncios.
Publicidad de Google y AdSense (cookies en los propios dominios de Google, como doubleclick.net y google.com, y, cuando se muestren anuncios, cookies como __gads y __gpi en el Sitio): muestran y miden los anuncios, los personalizan y detectan el tráfico fraudulento. Su duración la establece Google.

9.3 Ventanas de Google y Dropbox

La ventana de inicio de sesión de Google y el selector de archivos de Drive, y el selector de archivos de Dropbox, los gestionan Google y Dropbox, que usan allí sus propias cookies conforme a sus propias políticas.

9.4 Tus opciones

La primera vez que visitas el Sitio, un aviso te pregunta si aceptas las cookies funcionales y las de publicidad; ambas permanecen desactivadas hasta que las aceptes. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento, con la misma facilidad con la que la diste, desde “Configuración de cookies” en nuestra página de Política de cookies, que está enlazada al pie de todas las páginas. Al desactivar una categoría se elimina lo que se había guardado para ella en el propio dominio del Sitio; las cookies de los propios dominios de Google las controla Google (consulta Mi Centro de Anuncios más abajo).
Puedes bloquear o eliminar las cookies y otros datos de sitios en la configuración de tu navegador. Si bloqueas el almacenamiento que usa el propio Sitio (Sección 9.1), no podrás mantener tu sesión iniciada y algunas funciones no funcionarán.
Puedes desactivar los anuncios personalizados de Google en Mi Centro de Anuncios, e impedir que Google Analytics recoja datos sobre tus visitas con el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
Puedes rechazar la publicidad personalizada de muchas otras empresas de publicidad en youronlinechoices.eu en Europa, o a través de la Alianza de Publicidad Digital (DAA) en Estados Unidos.
Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento por cualquiera de estos medios.

10. Tus derechos

La ley de protección de datos te da derechos sobre tus datos personales, que dependen del lugar donde vives. Estés en el país que estés, puedes contactarnos sobre tus datos personales y te responderemos.

Si estás en el Espacio Económico Europeo, o en el Reino Unido conforme al RGPD del Reino Unido, tienes derecho a:

acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y recibir una copia de ellos;
rectificar los datos personales inexactos o incompletos;
suprimir tus datos personales, por ejemplo eliminando tu Cuenta (Sección 11);
limitar el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias;
la portabilidad de los datos: recibir los datos personales que nos has facilitado, como la información de tu Cuenta, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y que se transmitan a otro responsable cuando sea técnicamente posible;
oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos, por motivos relacionados con tu situación particular;
retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando nos basemos en él, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de retirarlo; y
presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el país donde vives o trabajas o donde crees que se produjo la infracción. En el Reino Unido, es la Oficina del Comisionado de Información (ICO).

10.2 Vivas donde vivas

La ley del lugar donde vives puede darte derechos similares. Vivas donde vivas, puedes pedirnos:

que te digamos si tratamos tus datos personales y, en caso afirmativo, con qué finalidad y sobre qué base jurídica;
que te digamos a qué destinatarios, en tu país o en el extranjero, se transfieren tus datos personales;
que rectifiquemos los datos personales incompletos o inexactos, o que los eliminemos cuando la ley lo permita;
que comuniquemos a los destinatarios de tus datos personales una rectificación o una supresión; y
la información de la Cuenta que nos has facilitado, en un formato de lectura mecánica.

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando nos basemos en él, y oponerte a una decisión que te perjudique y que resulte únicamente de un tratamiento automatizado de tus datos personales. Cuando la ley que se te aplica te dé derecho a una indemnización por los daños causados por un tratamiento ilícito, nada de lo dispuesto en esta política lo limita.

10.3 Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a support@superfastfiles.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tu solicitud se refiere a tu Cuenta, envíala desde la dirección de correo electrónico asociada a tu Cuenta, para que podamos confirmar que es tuya.
Podemos pedirte más información para confirmar tu identidad antes de atender una solicitud. Nunca te pediremos tu contraseña ni un código de restablecimiento de contraseña.
Atendemos las solicitudes de forma gratuita, salvo que la ley permita cobrar, por ejemplo porque una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.
Respondemos en un plazo de 30 días. Cuando el RGPD lo permita, una solicitud compleja puede tardar hasta dos meses más, y te lo diremos si es así.
Si rechazamos tu solicitud, o no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, como la del país en el que vives.

Algunos cambios puedes hacerlos tú: puedes cambiar tu contraseña en la página de tu Cuenta y puedes borrar en cualquier momento lo que el Sitio guarda en tu navegador (Sección 9).

11. Eliminar tu Cuenta

Puedes pedirnos que eliminemos tu Cuenta en cualquier momento escribiendo a support@superfastfiles.com desde la dirección de correo electrónico asociada a ella, o usando una función de eliminación si la ponemos a tu disposición. Podemos responder a esa dirección para confirmar la solicitud.

Cuando eliminamos tu Cuenta, la eliminamos de nuestro proveedor de autenticación junto con la información que se describe en la Sección 4.2: tu dirección de correo electrónico, el resumen criptográfico de tu contraseña, la información que nos dio Google y tus sesiones. Lo hacemos sin dilación indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde tu solicitud. Después se cierra tu sesión, y tendrías que crear una Cuenta nueva para usar las funciones que la requieren.

Después de eliminar tu Cuenta:

los correos que nos hayas enviado solo se conservan durante el tiempo que permite la Sección 8, y se conserva un registro de tu solicitud de eliminación para demostrar que la atendimos;
los registros de seguridad de inicios de sesión anteriores los conserva nuestro proveedor de autenticación solo durante el período limitado que se describe en la Sección 8;
la información que debemos conservar por ley, o que necesitamos para formular, ejercer o defender reclamaciones o para investigar un fraude o un uso indebido, solo se conserva mientras dure esa necesidad;
los registros de los servidores se sobrescriben en su ciclo normal, y los datos de análisis y publicidad, que no están vinculados a tu Cuenta, los conserva Google como se describe en la Sección 8; y
la información guardada en tu navegador se elimina al cerrar sesión, o puedes borrarla en la configuración de tu navegador. Si importaste desde Google Drive, también puedes quitar SuperFastFiles de las conexiones con terceros de tu Cuenta de Google.

Eliminar tu Cuenta no afecta a tus Archivos, porque los Archivos nunca se almacenan en una Cuenta.

12. Privacidad de los menores

El Servicio no está destinado a menores de 13 años. Los menores de 13 años no deben usar el Servicio ni crear una Cuenta, y no recogemos a sabiendas datos personales suyos. Los usuarios menores de 18 años solo pueden usar el Servicio según lo establecido en la Sección 4 de nuestros Términos y condiciones, con el permiso de su padre, su madre o su tutor legal cuando esos Términos lo exijan.

Si crees que un menor de 13 años ha creado una Cuenta o nos ha dado datos personales, o si eres el padre, la madre o el tutor de un menor que tiene una Cuenta y quieres ejercer derechos en su nombre, contáctanos en support@superfastfiles.com. Eliminaremos los datos personales de un menor de 13 años en cuanto tengamos conocimiento de ellos.

13. Seguridad

Tomamos medidas adecuadas para un servicio de nuestro tamaño para proteger los datos personales y los Archivos. Entre ellas están las siguientes:

todas las páginas del Sitio, y todos los Archivos que se suben a nuestros servidores o a un servicio de terceros, se envían mediante una conexión HTTPS cifrada;
nuestro proveedor de autenticación solo guarda las contraseñas como resúmenes criptográficos irreversibles, y nunca te pediremos tu contraseña ni un código de restablecimiento de contraseña;
los Archivos se procesan automáticamente, nadie los mira y se eliminan automáticamente después del procesamiento en lugar de conservarse;
nuestros servidores de procesamiento limitan cuántas solicitudes puede hacer una misma dirección, y ejecutan el software que procesa los Archivos con permisos restringidos; y
el acceso a nuestros sistemas, y a las cuentas que tenemos con nuestros proveedores, está limitado a las personas que gestionan el Servicio.

Nuestros proveedores son responsables de la seguridad de sus propios sistemas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, así que no podemos garantizar la seguridad de ninguna información.

Si crees que tu Cuenta se ha usado sin tu permiso, o has encontrado una vulnerabilidad de seguridad, avísanos en support@superfastfiles.com. Si se produce una violación de la seguridad de los datos personales que la ley nos obligue a notificar, lo notificaremos a la autoridad competente y, cuando sea obligatorio, a las personas afectadas.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando, por ejemplo cuando cambiemos una Herramienta, un proveedor o la forma en que tratamos los datos personales, o cuando cambie la ley. La política actualizada se publicará en esta página, con una nueva fecha de “Última actualización” en la parte superior. Si un cambio es importante, también lo anunciaremos en el Sitio, y podemos enviar un correo sobre ello a los usuarios con Cuenta. Cuando un cambio requiera tu consentimiento, te lo pediremos.

15. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos personales, o quieres ejercer tus derechos, contáctanos en:

Correo electrónico: support@superfastfiles.com

Si tienes una Cuenta, también puedes escribirnos desde nuestra página de Contacto. Si tu mensaje se refiere a tus derechos de protección de datos, indícalo en el asunto o en el mensaje.