Conditions générales
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
SuperFastFilesNusratiye Mah. 5009 Sk., Akdeniz, Mersin, Türkiye
Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous et SuperFastFiles (« SuperFastFiles », « nous », « notre » ou « nos »), exploitant du site web superfastfiles.com. Elles régissent votre accès au site web et à chaque outil, fonctionnalité et compte proposés par son intermédiaire, ainsi que leur utilisation.
Veuillez les lire attentivement. En accédant au Service ou en l’utilisant, vous acceptez les présentes Conditions dans leur intégralité, y compris l’article 15, selon lequel le Service est fourni sans aucune garantie de disponibilité, de réussite d’une conversion ou de conservation d’un fichier. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.
Sommaire
- 1. Acceptation des présentes Conditions
- 2. Définitions
- 3. Notre Service
- 4. Conditions d’accès et âge minimum
- 5. Comptes
- 6. Utilisation limitée
- 7. Utilisation acceptable
- 8. Fraude, usurpation d’identité et fausses déclarations
- 9. Virus, piratage et autres attaques logicielles
- 10. Interdiction de modification
- 11. Vos Fichiers
- 12. Traitement des Fichiers
- 13. Traitement par des tiers
- 14. Confidentialité
- 15. Disponibilité du Service et absence de garantie de résultat
- 16. Droits de propriété industrielle et intellectuelle
- 17. Sites web, services et publicités de tiers
- 18. Suspension et résiliation
- 19. Exclusion de garanties
- 20. Limitation de responsabilité
- 21. Indemnisation
- 22. Force majeure
- 23. Modifications du Service et des présentes Conditions
- 24. Droit applicable et juridiction compétente
- 25. Dispositions générales
- 26. Contact
1. Acceptation des présentes Conditions
1.1 En accédant au Service, en le parcourant ou en l’utilisant de quelque manière que ce soit, notamment en visitant le Site, en utilisant un Outil, en envoyant ou en important un Fichier, ou en créant un Compte ou en vous y connectant, vous confirmez avoir lu et compris les présentes Conditions et acceptez d’être lié par celles-ci, ainsi que par toute condition supplémentaire affichée pour un Outil ou une fonctionnalité en particulier.
1.2 Lorsque vous créez un Compte, vous confirmez aussi expressément votre acceptation, comme décrit à l’article 5.1.
1.3 Votre acceptation comprend en particulier celle de l’article 15 : le Service est fourni sans aucune garantie de disponibilité, de continuité ou de temps de fonctionnement, sans aucune garantie qu’une conversion ou un autre traitement réussira ou produira un résultat d’une qualité particulière, et sans aucune obligation pour nous de conserver une copie d’un Fichier.
1.4 La poursuite de votre utilisation du Service après une modification des présentes Conditions en application de l’article 23 vaut acceptation des Conditions modifiées.
1.5 Si vous utilisez le Service pour le compte d’une société ou d’une autre organisation, vous confirmez être habilité à accepter les présentes Conditions en son nom, et le terme « vous » inclut alors cette organisation.
1.6 Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, ou l’une de leurs versions ultérieures, vous devez cesser d’utiliser le Service.
1.7 Notre Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons et utilisons les informations personnelles dans le cadre du Service.
2. Définitions
2.1 Dans les présentes Conditions :
- « Service » désigne le Site, les Outils, les Comptes et l’ensemble des fonctionnalités, contenus et fonctions associés que nous fournissons.
- « Site » désigne le site web superfastfiles.com et ses sous-domaines.
- « Outil » désigne toute fonction individuelle du Service, comme un convertisseur, un outil de fusion, un organisateur, un compresseur, un outil de mot de passe, un outil de caviardage, un outil de signature, un outil de traduction ou un outil de réparation.
- « Fichier » désigne tout document, image, vidéo, fichier audio, archive, texte ou autre contenu que vous envoyez, importez, ouvrez ou soumettez de toute autre manière à un Outil, ainsi que tout mot de passe, toute signature, tout texte ou toute autre information que vous saisissez dans un Outil.
- « Résultat » désigne tout fichier ou autre contenu qu’un Outil produit à partir d’un Fichier.
- « Compte » désigne un compte utilisateur enregistré auprès du Service.
- « Sous-traitant tiers » désigne un prestataire de services autre que nous qui traite des Fichiers pour notre compte afin d’exécuter la fonction d’un Outil, comme un prestataire de conversion de documents ou un prestataire de traduction automatique.
- « Certificat de signature » désigne la page de trace facultative que Signer un PDF peut joindre à un document signé.
2.2 Les titres ne sont donnés qu’à titre indicatif et n’ont aucune incidence sur l’interprétation. Les mots « notamment », « par exemple » et les expressions similaires signifient « notamment, sans s’y limiter ».
3. Notre Service
3.1 Les Outils
3.1.1 SuperFastFiles fournit des outils en ligne pour travailler sur des fichiers. À la date des présentes Conditions, ils comprennent des outils permettant de convertir d’un format à l’autre des documents, des feuilles de calcul, des présentations, des images, des vidéos, des fichiers audio et des archives ; de fusionner des fichiers ; d’organiser et de réordonner des pages et des feuilles ; de compresser des fichiers PDF ; d’ajouter et de supprimer des mots de passe PDF ; de caviarder des fichiers PDF ; d’apposer des signatures électroniques sur des fichiers PDF ; de traduire des documents ; et de réparer des fichiers PDF endommagés.
3.1.2 À la date des présentes Conditions, tous les Outils sauf Traduire un document peuvent être utilisés sans Compte. Traduire un document n’est accessible qu’aux utilisateurs connectés à un Compte, et chaque Compte peut traduire jusqu’à un nombre quotidien de caractères que nous fixons et indiquons sur le Site. Certaines fonctionnalités, comme l’import de Fichiers depuis Google Drive ou Dropbox, ne sont également accessibles qu’aux utilisateurs connectés à un Compte.
3.1.3 Les Outils diffèrent selon l’endroit où ils traitent les Fichiers (voir l’article 12) et selon les limites qui s’y appliquent, comme la taille maximale des fichiers (jusqu’à 2 Go pour certains Outils et moins pour d’autres), le nombre de fichiers, la quantité de texte et le temps accordé pour terminer un envoi. Les limites applicables à un Outil sont celles indiquées sur le Site au moment où vous l’utilisez, et elles peuvent changer à tout moment.
3.1.4 Les descriptions des Outils sur le Site expliquent comment chaque Outil est conçu pour fonctionner. Elles ne garantissent pas que chaque Fichier sera traité de cette façon ou avec ce résultat, et les articles 15 et 19 s’y appliquent.
3.1.5 Le Service est uniquement un service de traitement de fichiers. Ce n’est pas un service de stockage, de sauvegarde, d’archivage ou de gestion de documents, et il ne fournit aucun service juridique, de traduction professionnelle, de certification notariale ou de certification.
3.1.6 Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer à tout moment des Outils, des fonctionnalités, des formats pris en charge, des limites et des méthodes de traitement, comme décrit aux articles 15 et 23.
3.2 Import depuis Google Drive et Dropbox
3.2.1 Si vous êtes connecté à un Compte, vous pouvez importer des Fichiers depuis Google Drive ou Dropbox au lieu de les choisir sur votre appareil. L’import est facultatif.
3.2.2 Pour importer depuis Google Drive, vous choisissez des Fichiers dans le sélecteur de fichiers de Google et autorisez l’accès par l’intermédiaire de Google ; l’accès demandé est limité aux Fichiers que vous sélectionnez. Pour importer depuis Dropbox, vous choisissez des Fichiers dans le sélecteur de fichiers de Dropbox, qui peut vous demander de vous connecter à Dropbox.
3.2.3 Un Fichier importé est téléchargé dans votre navigateur, puis traité exactement comme si vous l’aviez choisi sur votre appareil : les mêmes limites et vérifications s’appliquent, et il est traité de la manière décrite à l’article 12 pour l’Outil que vous utilisez.
3.2.4 Nous n’envoyons, n’enregistrons, ne modifions et ne supprimons rien dans votre Google Drive ou votre Dropbox, et nous ne conservons aucune connexion permanente avec l’un ou l’autre de ces services. L’autorisation de lire les Fichiers que vous sélectionnez dans Google Drive est demandée au moment de l’import et conservée dans votre navigateur pendant une heure au maximum. Vous pouvez consulter et retirer à tout moment l’accès que vous avez accordé à Google Drive dans les paramètres de votre compte Google.
3.2.5 Votre utilisation de Google Drive et de Dropbox est régie par les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité de Google et de Dropbox respectivement, qui s’appliquent en plus des présentes Conditions. Vous devez avoir le droit d’accéder à tout Fichier que vous importez et de le traiter. Nous ne sommes pas responsables de ces services, de leur disponibilité ni de toute modification qu’ils apportent et qui affecte l’import, et nous pouvons retirer à tout moment l’import depuis l’un ou l’autre de ces services.
3.3 Signatures électroniques (Signer un PDF)
3.3.1 Ce que fait Signer un PDF. Signer un PDF vous permet de placer sur un PDF une signature saisie, une date facultative et une image facultative, comme un cachet d’entreprise. Vous pouvez aussi joindre un Certificat de signature qui consigne l’heure de la signature, ce qui a été placé sur quelle page, la mention de consentement que vous avez acceptée et les empreintes SHA-256 du document. Signer un PDF fonctionne dans votre navigateur : votre PDF, votre signature et le Certificat de signature ne nous sont pas envoyés.
3.3.2 Signature électronique en droit américain. Une signature que vous apposez vous-même avec Signer un PDF est une signature électronique au sens de la loi fédérale américaine sur les signatures électroniques dans le commerce mondial et national (la « loi ESIGN ») et de la loi uniforme sur les transactions électroniques (« UETA »), telle qu’adoptée par les États des États-Unis. En vertu de ces lois, une signature ne peut être privée d’effet juridique, de validité ou de force exécutoire au seul motif qu’elle est sous forme électronique. La validité et la force exécutoire d’un document signé donné dépendent néanmoins d’éléments extérieurs à l’Outil, notamment l’intention de la personne qui signe, l’accord des parties pour effectuer leurs transactions par voie électronique, la possibilité d’attribuer la signature à la personne qui a signé, la conservation d’une trace exacte du document et toute loi qui impose une forme particulière de signature.
3.3.3 Signatures qualifiées. Dans de nombreux pays, seule une signature électronique créée avec un certificat électronique qualifié, appelée par exemple signature électronique qualifiée ou sécurisée, a le même effet juridique qu’une signature manuscrite. Une signature réalisée avec Signer un PDF n’est pas une telle signature, et elle ne peut pas être utilisée pour une opération que la loi applicable exige de signer à la main ou au moyen d’une signature électronique qualifiée ou sécurisée.
3.3.4 Pas une signature numérique fondée sur un certificat. Signer un PDF ne crée pas de signature numérique fondée sur un certificat. Il n’utilise pas de certificat numérique délivré par une autorité de certification, il ne lie pas cryptographiquement la signature à votre identité, et les logiciels de lecture PDF n’afficheront pas la signature comme une signature numérique validée. Il ne s’agit ni d’une signature électronique avancée ni d’une signature électronique qualifiée au sens du règlement eIDAS de l’Union européenne ou de tout dispositif équivalent ailleurs.
3.3.5 Aucune accréditation. SuperFastFiles n’est ni une autorité de certification, ni un prestataire de services de certificats électroniques, ni un prestataire de services de confiance, ni un prestataire de signature accrédité, et ne détient pour Signer un PDF aucune accréditation, certification ou homologation d’un gouvernement, d’une autorité de régulation ou d’un organisme de normalisation.
3.3.6 Aucune vérification d’identité. Nous ne vérifions pas l’identité des personnes qui utilisent Signer un PDF, et nous ne confirmons pas que la personne qui signe est celle dont le nom figure dans la signature. Nous ne sommes pas témoins des documents signés, nous ne les authentifions pas, ne les remettons pas et ne les stockons pas. Le Certificat de signature consigne uniquement ce qui s’est passé dans le navigateur où le document a été signé ; il n’enregistre ni adresse IP, ni adresse e-mail, ni aucune autre information permettant d’identifier la personne qui a signé.
3.3.7 Vos archives. Comme Signer un PDF fonctionne dans votre navigateur, nous ne détenons aucune copie du document signé, du Certificat de signature ni de toute autre trace de la signature, et nous ne pouvons pas en fournir une plus tard comme preuve. Il vous incombe de conserver le document signé, le Certificat de signature et toute autre preuve dont vous pourriez avoir besoin.
3.3.8 Votre responsabilité. Il vous incombe d’être habilité à signer ; de ne signer qu’en votre propre nom ou avec l’autorisation de la personne pour laquelle vous signez ; d’obtenir tout consentement que les autres parties doivent donner pour effectuer des transactions par voie électronique ; et de fournir toute information, copie ou trace exigée par la loi. Certains documents ne peuvent pas être valablement signés par voie électronique, ou exigent un témoin, un acte notarié, une signature manuscrite ou une signature fondée sur un certificat, sécurisée ou qualifiée. En vertu de la loi ESIGN et de l’UETA, par exemple, les exceptions comprennent les testaments, les codicilles et les trusts testamentaires, certaines affaires de droit de la famille, les décisions de justice et les actes judiciaires officiels, ainsi que certains avis exigés par la loi. La loi d’autres pays peut imposer des exigences différentes.
3.3.9 Exigences légales et réglementaires. Si vous êtes soumis à des exigences légales, réglementaires, contractuelles, sectorielles ou probatoires particulières en matière de signature, notamment celles d’une autorité de régulation, d’un tribunal, d’un cocontractant ou d’un organisme professionnel, vous devez vous assurer que Signer un PDF convient à votre usage avant de vous y fier, en prenant si nécessaire un conseil juridique indépendant. Nous ne déclarons pas qu’une signature réalisée avec Signer un PDF sera acceptée par une personne, une organisation, un tribunal ou une autorité en particulier.
3.4 Caviardage (Caviarder un PDF)
3.4.1 Ce que fait Caviarder un PDF. Caviarder un PDF supprime le texte et les pixels d’image situés dans les zones que vous sélectionnez ou dessinez sur un PDF, ainsi que tout dessin entièrement compris dans ces zones, vérifie le résultat et produit un nouveau PDF. Il traite votre Fichier sur nos serveurs, comme décrit à l’article 12. Dans le cadre du caviardage, il peut aussi supprimer d’autres données du Fichier, comme les métadonnées, les liens, les commentaires, les champs de formulaire, les signets et les pièces jointes.
3.4.2 Vérifier avant de partager. L’efficacité d’un caviardage dépend de ce que vous marquez. Avant de partager, de publier, de déposer ou de divulguer de toute autre manière un document caviardé, vous devez vérifier vous-même le Résultat, page par page, pour vous assurer que tout ce que vous vouliez supprimer l’a été et que rien n’a été supprimé par erreur. Par exemple, vous devriez rechercher dans le Résultat les mots, noms et numéros que vous avez caviardés, et l’ouvrir dans plusieurs lecteurs PDF.
3.4.3 Limites de l’Outil. Caviarder un PDF supprime le contenu de la page uniquement dans les zones que vous marquez. Les informations qui figurent ailleurs dans le document, comme le même nom sur une autre page, dans un en-tête ou dans une image que vous n’avez pas marquée, subsistent, sauf si vous les marquez également. Un mot qu’une zone marquée ne couvre qu’en partie peut être supprimé en entier. Un dessin qu’une zone marquée ne couvre qu’en partie n’est pas supprimé, y compris sa partie située dans cette zone. La vérification que l’Outil effectue sur le Résultat est une aide, et non une garantie que le caviardage est complet.
3.4.4 Votre responsabilité. Vous êtes seul responsable du choix de ce qu’il faut caviarder, de la vérification du Résultat et des conséquences de la divulgation d’un document caviardé, y compris de la divulgation de toute information qui n’a pas été supprimée. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d’un caviardage incomplet, incorrect ou excessif.
3.4.5 Conservez votre original. Le caviardage ne peut pas être annulé dans le Résultat, et nous ne conservons pas votre Fichier d’origine. Gardez-en votre propre copie.
3.5 Traduction de documents (Traduire un document)
3.5.1 Traduction automatique. Traduire un document produit une traduction automatique d’un document à l’aide de systèmes automatisés, dont un Sous-traitant tiers qui fournit la traduction automatique. Aucun traducteur humain n’intervient dans la production de la traduction.
3.5.2 Erreurs. La traduction automatique peut être inexacte, incomplète ou inadaptée à son contexte. Elle peut mal traduire ou omettre des mots, des noms, des nombres, des dates, des montants et des termes techniques ou juridiques, et elle peut modifier le sens, le ton ou le niveau de formalité. Le texte traduit est souvent plus long que l’original : il peut donc ne pas tenir dans la mise en page d’origine, et les sauts de ligne et de page peuvent changer. Certains contenus, comme le texte des images, des graphiques et des commentaires, ne sont pas traduits.
3.5.3 Votre relecture. Il vous incombe de relire le Résultat et, si nécessaire, de le corriger avant de l’utiliser, de vous y fier, de le publier ou de le partager. Le Résultat n’est pas une traduction certifiée, assermentée ou officielle, et il ne doit pas servir de fondement unique à une décision ou à un usage juridique, médical, financier, lié à la sécurité, réglementaire, universitaire ou autre de quelque importance sans relecture par un traducteur humain qualifié.
3.5.4 Confidentialité. Le texte de votre document est transmis au prestataire de traduction automatique, qui le traite selon ses propres conditions (voir l’article 13.3). Ne soumettez pas de contenu que vous n’êtes pas autorisé à communiquer à un tiers, ou que vous n’acceptez pas de voir traité selon ces conditions.
3.5.5 Les modifications ne sont pas enregistrées. Nous conservons le document et les modifications que vous effectuez dans l’Outil uniquement tant que la page est ouverte, pour que l’Outil puisse afficher et produire le Résultat, puis ils sont supprimés comme décrit à l’article 12.2. Nous ne les enregistrons pas pour vous : ils sont donc perdus lorsque vous fermez ou quittez la page, sauf si vous avez téléchargé le Résultat auparavant.
3.6 Conversion, compression, mots de passe et réparation
3.6.1 Conversion. Chaque Outil de conversion est conçu pour conserver le contenu et l’apparence de votre Fichier, mais la conversion d’un format à un autre peut ne pas reproduire exactement chaque élément, comme les polices non incorporées, les mises en page complexes, les liens, les commentaires, les macros, les champs de formulaire, les fonctions interactives ou les métadonnées. La reconnaissance de texte (OCR) appliquée aux pages numérisées peut mal lire des caractères, des noms et des nombres. Vous devez vérifier le Résultat avant de vous y fier.
3.6.2 Compression. La compression d’un PDF peut réduire la qualité de ses images et supprimer les signatures numériques, les mots de passe, les autorisations et d’autres propriétés du Fichier d’origine. Un PDF déjà aussi léger que raisonnablement possible peut ne pas s’alléger.
3.6.3 Fusion et organisation. Lorsque vous fusionnez des Fichiers ou organisez des pages ou des feuilles, il vous incombe de vérifier que le Résultat contient le contenu et l’ordre voulus.
3.6.4 Protection par mot de passe. Lorsque vous protégez un Fichier par mot de passe, le mot de passe que vous choisissez sert uniquement à chiffrer ce Fichier. Nous ne conservons pas votre mot de passe, et nous ne pouvons ni le récupérer, ni le réinitialiser, ni ouvrir le Fichier protégé pour vous. Si vous perdez le mot de passe, vous risquez de perdre définitivement l’accès au contenu du Fichier.
3.6.5 Suppression du mot de passe. Vous ne pouvez utiliser Déverrouiller un PDF, ou tout autre Outil qui supprime la protection d’un Fichier, que pour des Fichiers qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à déverrouiller, et uniquement avec un mot de passe que vous avez le droit d’utiliser.
3.6.6 Réparation. Réparer un PDF tente de reconstruire les fichiers PDF endommagés. Il ne peut pas récupérer des données qui ne sont plus présentes dans un Fichier, peut ne récupérer qu’une partie d’un document et peut modifier la structure ou l’apparence d’un Fichier. Tout rapport qu’il fournit sur ce qui a été récupéré est produit automatiquement et peut être incomplet ou inexact. Conservez votre original endommagé.
3.6.7 Vidéo et audio. Lorsque le format cible peut contenir le flux vidéo ou audio d’origine, celui-ci est copié sans modification. Sinon, le flux est réencodé avec un réglage de haute qualité destiné à être impossible à distinguer de l’original : le Résultat n’en est donc pas une copie identique bit à bit. Si vous choisissez une résolution plus petite, l’image est réduite en conséquence.
3.6.8 Archives. Le Convertisseur d’archives décompresse et recompresse les fichiers contenus dans une archive sans modifier leur contenu, mais il peut ne pas conserver tous les attributs de fichier, comme les autorisations ou les horodatages, dans tous les formats, et certains formats peuvent être lus mais pas créés.
4. Conditions d’accès et âge minimum
4.1 Vous ne pouvez utiliser le Service que si l’une des conditions suivantes s’applique à vous :
- vous avez 18 ans ou plus ;
- vous avez au moins 16 ans, vivez de façon indépendante et avez la capacité juridique d’accepter vous-même les présentes Conditions (par exemple parce qu’un tribunal vous a émancipé, ou parce que vous êtes marié) ;
- vous avez moins de 18 ans et utilisez le Service avec l’autorisation, et sous la responsabilité, d’un parent ou d’un tuteur légal, comme prévu à l’article 4.3.
4.2 Dans tous les cas, aucun tribunal ni aucune autre autorité compétente ne doit vous avoir interdit d’utiliser des services de ce type ou de conclure des accords tels que les présentes Conditions, et nous ne devons pas avoir précédemment suspendu ou résilié votre accès au Service.
4.3 Mineurs. Si vous avez moins de 18 ans et que le deuxième cas de l’article 4.1 ne s’applique pas à vous, vous ne pouvez utiliser le Service, et détenir un Compte, qu’avec l’autorisation et sous la responsabilité d’un parent ou d’un tuteur légal. Le parent ou tuteur légal qui donne cette autorisation accepte les présentes Conditions en votre nom et est entièrement responsable de tous vos actes et omissions en lien avec le Service, y compris de toute utilisation de votre Compte et du respect des présentes Conditions.
4.4 Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour tout acte d’un mineur, ou pour toute conséquence découlant de l’utilisation du Service par un mineur.
4.5 Le Service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Les enfants de moins de 13 ans ne doivent ni utiliser le Service ni créer de Compte, même avec l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur.
4.6 Certaines utilisations du Service, comme la signature d’un document juridiquement contraignant avec Signer un PDF, peuvent exiger la pleine capacité juridique de conclure l’accord en question. Il vous incombe de disposer de cette capacité.
4.7 Nous pouvons vous demander de confirmer que vous remplissez les conditions du présent article, et nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous ne le confirmez pas ou ne pouvez pas le confirmer.
5. Comptes
5.1 Création d’un Compte. La création d’un Compte est facultative. Vous pouvez en créer un avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec Google. Sur la page d’inscription, vous confirmez en cochant une case qu’en créant un Compte, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité, et aucun Compte ne peut y être créé sans cette confirmation. Si vous continuez avec Google depuis la page de connexion sans avoir encore de Compte, un Compte est créé pour vous, et en continuant, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité.
5.2 Confirmation. Un Compte créé avec une adresse e-mail doit être confirmé au moyen du lien que nous envoyons à cette adresse avant de pouvoir être utilisé.
5.3 Connexion avec Google. Lorsque vous vous connectez avec Google, les propres conditions et la politique de confidentialité de Google s’appliquent aussi à cette connexion, et nous recevons de Google des informations de profil de base, comme votre nom et votre adresse e-mail.
5.4 Informations exactes. Vous devez fournir des informations exactes, à jour et complètes lorsque vous créez un Compte, et les tenir à jour. Vous devez vous inscrire avec une adresse e-mail qui vous appartient et que vous contrôlez, et vous ne devez pas créer de Compte en utilisant l’identité d’une autre personne.
5.5 Une personne par Compte. Chaque Compte est réservé à une seule personne physique. Vous ne devez pas partager votre Compte ou ses identifiants de connexion avec qui que ce soit, créer un Compte pour une autre personne ou en son nom sans son autorisation, créer des Comptes par des moyens automatisés, ni créer des Comptes supplémentaires pour contourner une limite ou une suspension.
5.6 Mineurs. Un mineur ne peut détenir un Compte que conformément à l’article 4, et le parent ou tuteur légal qui l’y autorise est responsable de toute utilisation de ce Compte.
5.7 Vos identifiants. Il vous incombe de garder confidentiels et sécurisés votre mot de passe et vos autres identifiants de connexion, y compris l’accès à l’adresse e-mail et à tout compte Google associés à votre Compte, et vous êtes responsable de toute activité qui se déroule sous votre Compte.
5.8 Utilisation non autorisée. Vous devez nous informer sans délai à support@superfastfiles.com si vous avez connaissance d’une utilisation non autorisée de votre Compte ou de toute autre atteinte à sa sécurité. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d’une utilisation non autorisée de votre Compte.
5.9 E-mails liés au Compte. Nous envoyons les e-mails nécessaires au fonctionnement de votre Compte, comme les liens de confirmation et les codes de réinitialisation du mot de passe, et nous pouvons envoyer des avis importants concernant votre Compte ou les présentes Conditions.
5.10 Suspension et résiliation. Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier votre Compte, avec ou sans préavis, si nous avons des raisons de penser que vous avez enfreint les présentes Conditions, que votre Compte a été compromis, que votre utilisation du Service crée un risque ou une exposition juridique pour nous ou pour d’autres, ou lorsque la loi nous y oblige. L’article 18 s’applique.
5.11 Suppression de votre Compte. Vous pouvez cesser d’utiliser votre Compte à tout moment. Vous pouvez nous demander de supprimer votre Compte en nous contactant à support@superfastfiles.com depuis l’adresse e-mail qui y est associée, ou en utilisant toute fonction de suppression que nous mettons à disposition.
5.12 Aucun stockage. Un Compte n’offre aucun espace de stockage. Les Fichiers et les Résultats ne sont pas enregistrés dans votre Compte.
6. Utilisation limitée
6.1 Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons un droit limité, personnel, non exclusif, non transférable, non sous-licenciable et révocable d’accéder au Service et de l’utiliser conformément à sa destination, pour vos propres besoins personnels ou professionnels internes.
6.2 Ce droit couvre uniquement l’utilisation du Service au moyen de l’interface utilisateur que nous fournissons sur le Site, dans un navigateur web, et dans les limites applicables à chaque Outil. Vous ne devez accéder d’aucune autre manière à un serveur, à un point de terminaison ou à une interface de programmation utilisés par le Service, ni utiliser le Service comme moteur d’une autre application, d’un autre site web ou d’un autre service.
6.3 Vous ne devez pas vendre, revendre, sous-licencier, louer, encadrer, reproduire en miroir ou exploiter commercialement de toute autre manière le Service ou l’accès à celui-ci, le proposer à des tiers dans le cadre d’un produit ou service qui vous est propre, ni le présenter comme le vôtre.
6.4 Vous ne devez pas utiliser le Service, ni aucune information obtenue grâce à lui, pour concevoir, entraîner ou améliorer un produit ou service concurrent.
6.5 Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés par les présentes Conditions sont réservés (voir l’article 16). Le droit que vous confère le présent article prend fin automatiquement si votre accès au Service est suspendu ou résilié.
7. Utilisation acceptable
7.1 Vous ne pouvez utiliser le Service qu’à des fins licites et conformément aux présentes Conditions. Vous ne devez pas, ne devez pas tenter de, et ne devez aider ni autoriser quiconque à :
- envoyer, importer, traiter, créer ou partager tout contenu illicite, diffamatoire, obscène, harcelant, menaçant ou haineux, ou qui porte atteinte à la vie privée ou au droit à l’image d’une personne ;
- envoyer, importer ou traiter tout contenu représentant ou promouvant des abus sexuels ou l’exploitation sexuelle d’enfants. Lorsque la loi l’exige, nous signalerons ces contenus aux autorités compétentes ;
- porter atteinte à un droit d’auteur, à une marque, à un secret d’affaires, à un brevet ou à tout autre droit de propriété intellectuelle ou industrielle, ou se l’approprier indûment, notamment en convertissant, en copiant ou en diffusant un contenu que vous n’avez pas le droit d’utiliser ;
- supprimer, contourner ou neutraliser un mot de passe, un chiffrement, une gestion des droits numériques ou toute autre protection technique d’un Fichier que vous n’êtes pas autorisé à supprimer ;
- traiter des données personnelles concernant d’autres personnes sans base légale pour le faire ;
- accéder au Service ou l’utiliser par des moyens automatisés, notamment des robots, des outils de moissonnage, des robots d’indexation, des scripts et des navigateurs automatisés, ou moissonner, collecter ou extraire du contenu ou des données du Site, étant entendu que les moteurs de recherche publics peuvent indexer les pages publiques du Site conformément à notre fichier robots.txt ;
- contourner, désactiver ou perturber toute limite ou restriction du Service, notamment les limites de taille de fichier, de nombre de fichiers, de texte, de temps et de fréquence, l’obligation d’être connecté pour certaines fonctionnalités, ou toute suspension, par exemple en répartissant l’activité sur plusieurs Comptes, appareils ou adresses réseau ;
- perturber ou entraver l’utilisation du Service par tout autre utilisateur ;
- utiliser le Service en violation de toute loi ou réglementation applicable, notamment les lois sur le contrôle des exportations et les sanctions.
7.2 La fraude et l’usurpation d’identité sont traitées à l’article 8, les logiciels malveillants, le piratage et les autres attaques à l’article 9, et la modification du Service à l’article 10.
7.3 Nous pouvons, sans y être obligés, enquêter sur toute violation présumée du présent article ou des articles 6, 8, 9 ou 10. Nous pouvons bloquer des requêtes, refuser ou interrompre le traitement de tout Fichier, suspendre ou résilier l’accès au Service et coopérer avec les autorités répressives, comme nous le jugeons approprié.
7.4 Toute violation du présent article, ou des articles 6, 8, 9 ou 10, constitue un manquement grave aux présentes Conditions.
8. Fraude, usurpation d’identité et fausses déclarations
8.1 Interdiction générale. Vous ne devez pas utiliser le Service, ni tenter de l’utiliser, à des fins frauduleuses, trompeuses ou malhonnêtes ou en lien avec de telles fins, notamment toute escroquerie, campagne d’hameçonnage, fraude à l’avance de frais ou à l’investissement, usurpation d’identité, blanchiment d’argent, financement du terrorisme ou autre opération illicite, ni pour obtenir par la tromperie de l’argent, des biens, des services, des informations ou tout autre avantage.
8.2 Documents frauduleux. Vous ne devez utiliser aucun Outil pour créer, modifier ou préparer un document contrefait, falsifié ou imité, ou tout document destiné à tromper une personne sur son origine, son authenticité, son contenu, sa date, son auteur ou son signataire. Cela comprend, par exemple, les contrats, factures, reçus, relevés bancaires ou de compte, fiches de paie, documents fiscaux, pièces d’identité, certificats, diplômes, relevés de notes, dossiers médicaux et documents officiels ou judiciaires modifiés ou fabriqués, ainsi que tout document converti ou traduit que vous présentez comme une version fidèle de l’original alors que vous savez qu’il ne l’est pas.
8.3 Signatures, cachets et sceaux. Vous ne devez pas utiliser Signer un PDF pour signer au nom d’une autre personne sans son autorisation, pour imiter ou contrefaire la signature d’une autre personne, ou pour apposer un cachet, un sceau, un logo ou toute autre marque que vous n’êtes pas autorisé à utiliser, et vous ne devez pas, de toute autre manière, présenter de façon trompeuse la personne qui a signé un document, la date à laquelle il a été signé ou le pouvoir en vertu duquel il l’a été. La modification d’un Certificat de signature est traitée à l’article 10.6.
8.4 Usurpation de l’identité d’autrui. Vous ne devez pas vous faire passer pour une personne ou une organisation, notamment un autre utilisateur, une société ou ses dirigeants ou employés, une autorité ou un agent public, ou un professionnel tel qu’un avocat, un notaire ou un traducteur assermenté. Vous ne devez pas déclarer ou laisser entendre faussement votre identité, votre âge, vos qualifications, votre pouvoir ou votre appartenance, que ce soit lors de la création d’un Compte, lorsque vous nous contactez ou lors de l’utilisation d’un Outil. L’article 5 fixe d’autres règles relatives aux Comptes.
8.5 Usurpation de l’identité de SuperFastFiles. Vous ne devez pas :
- vous présenter comme SuperFastFiles, ou comme agissant pour son compte, notamment en tant que propriétaire, employé, mandataire, partenaire ou membre de l’équipe d’assistance ;
- déclarer ou laisser entendre que SuperFastFiles vous parraine, vous soutient, vous approuve, vous vérifie ou vous certifie, vous, vos produits ou services, ou un document quelconque ;
- créer, exploiter ou promouvoir un site web, une page, une application, une extension de navigateur, un compte de réseau social, une adresse e-mail ou une publicité qui copie ou imite le Site, notre nom ou notre identité visuelle, ou qui est susceptible d’être confondu avec eux, notamment en utilisant un nom de domaine, un nom commercial ou un nom de compte contenant « SuperFastFiles » ou un nom similaire prêtant à confusion ;
- créer des pages, des formulaires ou des messages qui imitent le Site ou nos communications afin d’obtenir de quiconque des mots de passe, des codes de réinitialisation du mot de passe, des Fichiers ou des informations personnelles ou financières.
8.6 Comptes et identifiants. En plus des règles de l’article 5, vous ne devez pas utiliser le Compte ou les identifiants de connexion d’une autre personne sans son autorisation, utiliser des identifiants obtenus par vol, par tromperie ou à la suite d’une fuite de données, ni acheter, vendre, louer, céder ou échanger des Comptes.
8.7 Fausses informations. Vous ne devez pas nous donner d’informations fausses ou trompeuses, notamment dans une demande d’assistance, dans un signalement d’abus ou d’atteinte à des droits, ou dans une demande concernant un Compte, et vous ne devez pas tenter d’obtenir l’accès à un Compte, ou des informations sur une autre personne, en nous trompant.
8.8 Nous ne vérifions pas les documents. Nous ne vérifions pas, ne certifions pas et ne garantissons pas l’authenticité, l’exactitude, l’origine ou la licéité d’un Fichier, d’un Résultat ou de tout autre document traité avec le Service. Le fait qu’un document ait été converti, signé, caviardé, traduit ou réparé avec le Service, ou qu’il comporte un Certificat de signature, ne prouve pas que son contenu est vrai ou authentique, ni qu’il a été signé par la personne qui y est nommée. Toute personne qui reçoit un tel document devrait le vérifier de façon indépendante.
8.9 Comment nous reconnaître. Le Service est fourni uniquement sur superfastfiles.com et ses sous-domaines. Tout autre site web, application ou service qui se présente comme SuperFastFiles n’est pas le nôtre, sauf indication contraire de notre part sur le Site. Nous ne vous demanderons jamais de nous envoyer votre mot de passe ou un code de réinitialisation du mot de passe, ni par e-mail ni par aucun autre moyen ; un code de réinitialisation du mot de passe ne se saisit que sur la page de réinitialisation du mot de passe du Site lui-même.
8.10 Signalement. Si vous avez connaissance d’une fraude, d’une usurpation d’identité, d’un hameçonnage ou de tout autre usage abusif impliquant le Service ou notre nom, veuillez nous le signaler à support@superfastfiles.com, avec autant de détails que possible.
8.11 Notre réaction. Si nous soupçonnons raisonnablement une fraude, une usurpation d’identité ou un autre usage abusif, nous pouvons, avec ou sans préavis :
- refuser ou interrompre le traitement de tout Fichier ;
- suspendre ou résilier l’accès au Service et à tout Compte concerné ;
- bloquer des réseaux, des appareils ou du trafic ;
- conserver les informations que nous détenons en rapport avec l’affaire, dans la mesure permise par la loi ;
- signaler l’affaire aux autorités répressives et aux autres autorités compétentes, et coopérer avec elles ;
- engager des poursuites, notamment pour recouvrer nos pertes et faire cesser l’utilisation de noms, de noms de domaine ou de sites web similaires prêtant à confusion.
8.12 Responsabilité. Vous êtes responsable de toute perte résultant de votre violation du présent article, et l’article 21 s’y applique. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes causées par la fraude, l’usurpation d’identité ou l’usage abusif du Service par une autre personne, ni par un site web, un message ou un service qui nous imite.
9. Virus, piratage et autres attaques logicielles
9.1 Contenus malveillants. Vous ne devez pas introduire sciemment dans le Service un virus, un ver, un cheval de Troie, un rançongiciel, un logiciel espion, une bombe logique ou tout autre élément malveillant ou technologiquement nuisible, y compris tout Fichier conçu pour exploiter les failles du logiciel qui le lit. Un Fichier simplement endommagé et soumis de bonne foi à un Outil de réparation ne contrevient pas à la présente clause.
9.2 Utilisation du Service contre autrui. Vous ne devez pas utiliser le Service pour créer, empaqueter, déguiser ou diffuser des logiciels malveillants, par exemple en convertissant, en renommant ou en reconditionnant une archive pour que les logiciels de sécurité ne détectent pas ce qu’elle contient, et vous ne devez pas utiliser le Service ou un Résultat pour attaquer ou endommager tout autre ordinateur, réseau, appareil ou compte, ou pour y accéder sans autorisation.
9.3 Accès non autorisé et attaques. Vous ne devez pas tenter d’accéder sans autorisation au Service, aux serveurs sur lesquels il fonctionne, ou à tout serveur, ordinateur, réseau ou base de données qui y est relié. Vous ne devez pas attaquer le Service par une attaque par déni de service ou par déni de service distribué, ni le surcharger, l’inonder ou lui imposer une charge déraisonnable, notamment en soumettant des Fichiers ou des requêtes en un volume ou à une fréquence dépassant l’usage individuel ordinaire.
9.4 Tests de sécurité. Vous ne devez pas sonder, analyser ou tester la vulnérabilité du Service ou de tout système ou réseau associé, ni enfreindre ou contourner toute mesure de sécurité ou d’authentification, sans notre autorisation écrite préalable. Si vous découvrez une faille de sécurité, signalez-la-nous à support@superfastfiles.com, et ne l’exploitez pas et ne la divulguez à personne avant que nous ayons eu une possibilité raisonnable de la corriger.
9.5 Conséquences. Un tel comportement peut constituer une infraction pénale en vertu de la loi applicable. Nous pouvons le signaler aux autorités répressives compétentes et coopérer avec elles, notamment en leur communiquant les informations que nous détenons à votre sujet. Si vous enfreignez le présent article, votre droit d’utiliser le Service prend fin immédiatement.
9.6 Les Fichiers ne sont pas analysés. Nous n’analysons pas les Fichiers ni les Résultats à la recherche de virus ou d’autres contenus malveillants. Un Résultat reflète le Fichier à partir duquel il a été produit et peut contenir tout contenu malveillant que ce Fichier contenait ; une archive convertie avec le Convertisseur d’archives, par exemple, contient les mêmes fichiers que l’original. Il vous incombe d’utiliser un logiciel de sécurité à jour et de vérifier les Fichiers et les Résultats avant de les ouvrir.
9.7 Aucune responsabilité pour les éléments nuisibles. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger le Service, mais nous ne garantissons pas qu’il est exempt de bogues, de virus ou d’autres composants nuisibles. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages causés par une attaque par déni de service, un virus ou tout autre élément technologiquement nuisible susceptible d’infecter votre appareil, vos programmes, vos données ou d’autres éléments du fait de votre utilisation du Service, du téléchargement d’un Résultat ou de votre utilisation d’un site web vers lequel le Site renvoie.
10. Interdiction de modification
10.1 Vous ne devez pas modifier, adapter ou altérer le Service ou l’une de ses parties, ni en créer des œuvres dérivées, notamment le logiciel et le code du Site, sa conception, sa mise en page, ses textes, ses graphismes et ses autres contenus, sauf dans la mesure expressément permise par les présentes Conditions ou par la loi applicable.
10.2 Vous ne devez pas décompiler, désassembler ou procéder à l’ingénierie inverse d’une partie quelconque du Service, sauf dans la mesure où la loi applicable le permet expressément malgré la présente restriction.
10.3 Vous ne devez pas manipuler ou modifier le code que le Service exécute dans votre navigateur, ni les requêtes qu’il envoie à nos serveurs, afin de changer le comportement du Service, de contourner une limite ou d’obtenir un accès auquel vous n’avez pas droit.
10.4 Vous ne devez pas supprimer, masquer ou modifier une mention de droit d’auteur, de marque ou toute autre mention de propriété figurant sur le Site.
10.5 Consulter le Site avec les fonctions de traduction, de zoom ou d’accessibilité de votre propre navigateur ne constitue pas une modification au sens du présent article.
10.6 Le présent article ne restreint pas ce que vous faites de vos propres Fichiers et Résultats, à ceci près que vous ne devez pas modifier un Certificat de signature, ni tout autre relevé ou rapport produit par le Service, pour ensuite le présenter comme non modifié ou comme produit par le Service.
11. Vos Fichiers
11.1 Vos droits d’envoi. Vous devez être propriétaire de chaque Fichier que vous soumettez au Service, ou disposer de tous les droits, licences, consentements et autorisations nécessaires pour le soumettre et le faire traiter comme décrit dans les présentes Conditions, y compris par des Sous-traitants tiers. Lorsqu’un Fichier contient des données personnelles concernant d’autres personnes, il vous incombe de disposer d’une base légale pour traiter ces données avec le Service.
11.2 Aucune revendication de propriété. Nous ne revendiquons pas la propriété de vos Fichiers ni de vos Résultats. Entre vous et nous, vous conservez tous les droits que vous détenez sur vos Fichiers, et un Résultat vous appartient dans la même mesure que le Fichier à partir duquel il a été produit.
11.3 Autorisation de traitement. Vous nous accordez, ainsi qu’aux Sous-traitants tiers agissant pour notre compte, une autorisation mondiale, non exclusive et gratuite de recevoir, transmettre, stocker temporairement, copier, lire, convertir, modifier et traiter de toute autre manière chaque Fichier, uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de l’Outil que vous avez choisi et à la remise du Résultat. Cette autorisation prend fin lorsque le Fichier et son Résultat sont supprimés comme décrit à l’article 12, sauf dans la mesure où un Sous-traitant tiers conserve des données selon ses propres conditions, comme décrit à l’article 13.
11.4 Votre responsabilité. Vous êtes seul responsable de vos Fichiers, des Résultats que vous créez et de la façon dont vous utilisez ou partagez ces Résultats ou vous y fiez.
11.5 Nous n’examinons pas les contenus. Le traitement est automatisé. Nous ne surveillons, ne regardons, ne lisons, n’écoutons ni n’examinons le contenu des Fichiers ou des Résultats, et personne chez SuperFastFiles ne les consulte dans le cadre de la fourniture du Service. Nous n’avons aucune obligation de surveiller les contenus soumis au Service, mais nous pouvons agir en vertu de l’article 7.3 si nous avons connaissance d’un contenu qui enfreint les présentes Conditions.
12. Traitement des Fichiers
12.1 Lieu du traitement. Selon l’Outil, un Fichier est traité de l’une ou de plusieurs des façons suivantes :
- Dans votre navigateur. Le Fichier est traité sur votre propre appareil par du code qui s’exécute dans votre navigateur web, et il ne nous est pas envoyé. À la date des présentes Conditions, c’est le cas, par exemple, de Fusion de PDF, de Signer un PDF, de PDF en Excel, des conversions entre PDF et formats d’image et entre formats d’image, ainsi que des fichiers PDF et des feuilles de calcul dans l’Organisateur de fichiers.
- Sur nos serveurs. Le Fichier est envoyé par une connexion chiffrée à des serveurs que nous exploitons, hébergés par des fournisseurs d’infrastructure, et il y est traité. À la date des présentes Conditions, c’est le cas, par exemple, du Convertisseur vidéo, de l’Extracteur audio, du Convertisseur d’archives, de Réparer un PDF, de Caviarder un PDF et de Traduire un document.
- Par un Sous-traitant tiers. Le Fichier, ou une partie de celui-ci, est transmis à un Sous-traitant tiers et traité par celui-ci, comme décrit à l’article 13. À la date des présentes Conditions, c’est le cas, par exemple, de PDF en Word, de Word en PDF, d’Excel en PDF, de PowerPoint en PDF, de PDF en PowerPoint, de Compresser un PDF, de Protéger un PDF par mot de passe, de Déverrouiller un PDF et des fichiers Word dans l’Organisateur de fichiers. Pour ces Outils, le Fichier parvient au prestataire de conversion de documents par l’intermédiaire du fournisseur d’infrastructure qui héberge le Site, et le Résultat vous revient par nos serveurs ou, s’ils ne peuvent pas le recevoir, par cet hébergeur. Traduire un document envoie aussi le texte de votre document à un prestataire de traduction automatique, et peut envoyer le document à un prestataire de conversion de documents pour le préparer à la traduction.
La façon dont un Outil traite les Fichiers peut changer à tout moment sans préavis. La section 3 de notre Politique de confidentialité décrit la façon dont chaque Outil traite actuellement les Fichiers.
12.2 Suppression. Nous ne conservons pas vos Fichiers. Les Fichiers et les Résultats présents sur nos serveurs ne sont conservés que tant que la page qui les a soumis reste ouverte, pour que vous puissiez télécharger le Résultat, et sont supprimés automatiquement peu de temps après la fermeture de cette page ou après qu’elle a cessé de répondre. Les Fichiers traités par un Sous-traitant tiers sont supprimés conformément aux propres pratiques de ce sous-traitant (voir l’article 13). Les Fichiers traités dans votre navigateur ne nous parviennent jamais et restent sur votre appareil, sous votre contrôle.
12.3 La suppression est automatisée et peut ne pas être instantanée. Des données résiduelles peuvent subsister pendant une courte durée dans un stockage temporaire ou en mémoire jusqu’à ce qu’elles soient supprimées ou écrasées.
12.4 Aucune récupération. Nous ne stockons, ne sauvegardons ni n’archivons les Fichiers ou les Résultats, ni pour vous ni dans votre Compte. Une fois qu’un Fichier ou son Résultat a été supprimé, que la page a été fermée ou que le traitement a échoué, nous ne pouvons pas le récupérer. Vous devez télécharger tout Résultat dont vous avez besoin avant de quitter la page. Pour les Outils qui traitent les Fichiers sur nos serveurs, fermer ou quitter la page avant la fin du traitement peut l’annuler.
12.5 Sécurité. Les Fichiers envoyés sur nos serveurs ou à un Sous-traitant tiers sont transmis par des connexions chiffrées (HTTPS), et nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les Fichiers pendant leur traitement. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de traitement n’est totalement sûre, et nous ne garantissons pas qu’un Fichier ne sera pas consulté, intercepté, modifié ou perdu. Si un Fichier est très sensible, envisagez d’utiliser un Outil qui traite les Fichiers dans votre navigateur, ou de ne pas utiliser le Service pour ce Fichier.
13. Traitement par des tiers
13.1 Certains Outils font appel à des Sous-traitants tiers, notamment des prestataires de conversion de documents et de traduction automatique. Le Service dans son ensemble fait aussi appel à des fournisseurs d’infrastructure qui hébergent le Site et nos serveurs. L’article 12.1 indique quels Outils faisaient appel à des Sous-traitants tiers à la date des présentes Conditions.
13.2 En envoyant ou en important un Fichier dans un Outil qui fait appel à un Sous-traitant tiers, vous acceptez que ce Fichier, ou la partie concernée de celui-ci (comme son texte), soit transmis à ce Sous-traitant tiers et traité par lui, lequel peut se trouver dans un autre pays que vous.
13.3 Les Sous-traitants tiers traitent les Fichiers selon leurs propres conditions, politiques de confidentialité et pratiques de conservation des données, que nous ne contrôlons pas et qui peuvent permettre de conserver les données plus longtemps que nous ne le faisons. En particulier, le prestataire de traduction automatique utilisé par Traduire un document peut conserver ou utiliser le texte qui lui est soumis conformément à ses propres conditions. Si vous ne voulez pas qu’un Fichier soit traité par un tiers, n’utilisez pas d’Outil qui fait appel à un tiers.
13.4 Nous choisissons les Sous-traitants tiers avec soin mais, dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables de leurs actes ou omissions, de leur disponibilité, de leur sécurité ni de leur traitement des données.
13.5 Nous pouvons ajouter, remplacer ou supprimer des Sous-traitants tiers à tout moment. Notre Politique de confidentialité donne de plus amples informations sur les prestataires de services auxquels nous faisons appel.
14. Confidentialité
14.1 Vos Fichiers. Nous traitons le contenu de vos Fichiers et Résultats comme confidentiel. Nous ne le vendons pas, et nous n’y accédons pas, ne l’utilisons pas et ne le divulguons pas, sauf :
- dans la mesure nécessaire à l’exécution de l’Outil que vous choisissez, notamment en le transmettant à des Sous-traitants tiers et à des fournisseurs d’infrastructure comme décrit aux articles 12 et 13 ;
- lorsque la loi, une décision de justice ou une autorité compétente nous y oblige ;
- lorsque c’est nécessaire pour enquêter sur un incident de sécurité ou sur une violation présumée de l’article 8 ou 9.
14.2 Tiers. Un Sous-traitant tiers traite les données qu’il reçoit selon ses propres conditions (voir l’article 13.3), y compris le prestataire de traduction automatique décrit à l’article 3.5.4. Nos obligations au titre du présent article ne s’étendent pas au traitement de ces données par un Sous-traitant tiers pour son propre compte.
14.3 Pas de confidentialité absolue. L’article 12.5 s’applique : aucun service en ligne ne peut garantir une confidentialité totale. Il vous incombe de décider si le Service convient à un Fichier confidentiel ou sensible. Pour un tel Fichier, envisagez un Outil qui traite les Fichiers dans votre navigateur, où rien n’est envoyé.
14.4 Vos informations personnelles. Les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, comme les informations de votre Compte et votre correspondance avec nous, sont traitées comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
14.5 Vos obligations. Vous devez garder confidentiels vos identifiants de connexion (voir l’article 5.7), et vous devez garder confidentielle toute information non publique relative à la sécurité du Service dont vous avez connaissance, sans la divulguer à quiconque d’autre que nous.
14.6 Le présent article continue de s’appliquer après la fin de votre utilisation du Service.
15. Disponibilité du Service et absence de garantie de résultat
15.1 « En l’état » et « selon disponibilité ». Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous ne faisons aucune promesse et ne donnons aucune garantie d’aucune sorte quant au temps de fonctionnement, à la continuité, à la disponibilité, à la rapidité ou aux performances du Service ou de tout Outil.
15.2 Interruptions. Le Service, tout Outil et tout serveur ou Sous-traitant tiers dont ils dépendent peuvent être lents, indisponibles ou interrompus à tout moment et pour une durée quelconque, avec ou sans préavis. Les causes comprennent les opérations de maintenance, mises à jour et déploiements, planifiés ou non ; les défaillances matérielles ou logicielles ; une forte demande ou des limites de capacité ; les pannes des prestataires d’hébergement, de réseau, d’authentification, de conversion, de traduction et d’autres prestataires tiers, ou les modifications qu’ils apportent ; les problèmes d’internet ou de votre propre appareil, navigateur ou connexion ; les incidents de sécurité et les attaques ; les Cas de force majeure (voir l’article 22) ; et toute autre cause indépendante de notre volonté.
15.3 Aucune garantie de résultat. Nous ne garantissons pas qu’un envoi, un import, une conversion ou un autre traitement démarrera, réussira ou se terminera ; qu’il se terminera dans un délai donné ; qu’un Fichier sera accepté ; ni qu’un Résultat sera exact, complet, utilisable, exempt d’erreurs ou de corruption, ou d’une qualité ou d’une fidélité à l’original particulières. Un traitement peut échouer, expirer, attendre dans une file d’attente ou être annulé, notamment lorsque vous fermez ou quittez la page, lorsque votre connexion est interrompue ou lorsqu’une limite de temps ou de taille est atteinte.
15.4 Modifications et arrêt. Nous pouvons suspendre, modifier, limiter, restreindre l’accès au Service, à tout Outil, à toute fonctionnalité, à tout format pris en charge ou à toute limite, ou y mettre fin définitivement, à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans préavis et sans engager notre responsabilité envers vous.
15.5 Aucune responsabilité en cas d’indisponibilité ou d’échec. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages de quelque nature que ce soit résultant de ce qui suit ou s’y rapportant :
- toute indisponibilité, interruption, lenteur ou panne du Service ou de tout Outil ;
- tout envoi, import, conversion ou autre traitement ayant échoué, incomplet, retardé ou annulé ;
- tout Fichier ou Résultat perdu, supprimé, endommagé ou corrompu ;
- tout travail interrompu ou perdu, y compris les modifications effectuées dans un Outil et non téléchargées ;
- la suspension, la modification ou l’arrêt de toute partie du Service.
L’article 20 s’applique également.
15.6 Conservez vos propres copies. Le Service n’est pas un service de stockage ou de sauvegarde. Vous devez conserver votre propre copie de chaque Fichier que vous envoyez ou importez, ainsi que de tout Résultat dont vous avez besoin. Vous ne devez pas compter sur le Service comme unique copie d’un Fichier, ni comme unique moyen de le convertir ou de le traiter, en particulier lorsqu’une échéance ou tout autre enjeu important en dépend.
15.7 Votre acceptation. En utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez qu’il n’existe aucune garantie de disponibilité, de continuité ou de résultat, et que vous utilisez le Service à vos propres risques.
16. Droits de propriété industrielle et intellectuelle
16.1 Nos droits. Tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle relatifs au Service nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Cela comprend le droit d’auteur et les droits voisins, les marques, les noms commerciaux, les logos, le nom SuperFastFiles, les noms de domaine, les dessins et modèles, les logiciels et le code, les bases de données, ainsi que les textes, graphismes, icônes et illustrations du Site, mais pas vos Fichiers ni vos Résultats. Ces droits sont protégés par les lois sur le droit d’auteur, les marques, la propriété industrielle et d’autres lois, ainsi que par des accords internationaux.
16.2 Aucun transfert de droits. Aucune disposition des présentes Conditions ne vous transfère l’un de ces droits ni ne vous accorde de droit sur ceux-ci, en dehors du droit limité d’utiliser le Service prévu à l’article 6.
16.3 Restrictions. Vous ne devez pas copier, reproduire, diffuser, afficher publiquement ou exploiter de toute autre manière une partie quelconque du Service, notamment en créant un site web, une application ou un service qui reproduit ou imite le Site, sa conception ou son contenu, et vous ne devez pas utiliser notre nom, nos logos ou nos marques sans notre autorisation écrite préalable, sauf lorsque la loi le permet. La modification du Service est traitée à l’article 10, et l’imitation du Service à des fins de tromperie à l’article 8.5.
16.4 Vos Fichiers. Vos droits sur vos Fichiers et Résultats ne sont pas affectés par le présent article (voir l’article 11).
16.5 Composants open source. Certaines parties du Service utilisent des logiciels open source, des polices et d’autres éléments de tiers soumis à leurs propres licences. Ces licences s’appliquent à ces composants, et aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits qu’elles vous confèrent.
16.6 Marques de tiers. Google et Google Drive sont des marques de Google LLC. Dropbox est une marque de Dropbox, Inc. Microsoft, Word, Excel et PowerPoint sont des marques du groupe de sociétés Microsoft. Les autres noms de produits et de sociétés mentionnés sur le Site sont les marques de leurs propriétaires respectifs. Leur utilisation sur le Site n’implique aucune affiliation avec ces propriétaires ni aucune approbation de leur part.
16.7 Suggestions. Si vous nous envoyez des suggestions, des idées ou d’autres retours sur le Service, nous pouvons les utiliser librement et sans aucune obligation envers vous.
17. Sites web, services et publicités de tiers
17.1 Le Site peut contenir des liens vers des sites web et des services exploités par des tiers, dont Google et Dropbox, ou des intégrations avec ceux-ci. Ils sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous ne les contrôlons pas, ne les cautionnons pas et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs produits, de leurs services, de leur disponibilité, de leur sécurité ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Vous les utilisez à vos propres risques et selon leurs propres conditions.
17.2 Le Site peut afficher des publicités fournies par des tiers, comme Google. Les annonceurs et les réseaux publicitaires peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires, comme décrit dans notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies. Nous ne sommes pas responsables du contenu des publicités ni des produits, services ou sites web qu’elles promeuvent, et toute relation que vous avez avec un annonceur concerne exclusivement vous et cet annonceur.
17.3 Les services tiers dont dépend le Service peuvent modifier leurs conditions, leurs fonctionnalités ou leur disponibilité, et ces modifications peuvent affecter le Service sans préavis.
18. Suspension et résiliation
18.1 De notre fait. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service, à tout Outil ou à votre Compte à tout moment, avec ou sans préavis, si vous enfreignez les présentes Conditions ou si nous avons des raisons de soupçonner que vous les avez enfreintes ; si votre utilisation présente un risque de sécurité, juridique ou opérationnel pour le Service, pour nous ou pour d’autres ; si la loi ou une autorité compétente nous y oblige ; ou si nous mettons fin au Service ou à la partie concernée de celui-ci. Nous pouvons aussi bloquer le trafic provenant de certains réseaux, appareils ou sources automatisées.
18.2 De votre fait. Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment, et vous pouvez nous demander de supprimer votre Compte comme décrit à l’article 5.11.
18.3 Effets. Lorsque votre accès est résilié, votre droit d’utiliser le Service prend fin immédiatement, et tout Fichier ou Résultat encore en cours de traitement peut être supprimé sans vous être remis. Les articles 3.3.7 à 3.3.9, 3.4.4, 3.5.3, 4.3, 4.4, 8.8, 8.12, 9.5 à 9.7, 11.4, 14, 15, 16, 19 à 22, 24 et 25, ainsi que toute autre disposition destinée par nature à perdurer, survivent à la résiliation.
19. Exclusion de garanties
19.1 DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE SERVICE, CHAQUE OUTIL ET TOUS LES RÉSULTATS SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », AVEC TOUS LEURS DÉFAUTS ET SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE. NOUS EXCLUONS EXPRESSÉMENT TOUTES GARANTIES, CONDITIONS ET DÉCLARATIONS, QU’ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES, NOTAMMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, D’EXACTITUDE ET DE JOUISSANCE PAISIBLE, AINSI QUE TOUTE GARANTIE DÉCOULANT DES RELATIONS D’AFFAIRES OU DES USAGES DU COMMERCE.
19.2 SANS LIMITER L’ARTICLE 19.1, NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA DISPONIBLE, ININTERROMPU, RAPIDE, SÉCURISÉ OU EXEMPT D’ERREURS ; QU’UNE CONVERSION OU UN AUTRE TRAITEMENT RÉUSSIRA OU SE TERMINERA ; QU’UN RÉSULTAT SERA EXACT, COMPLET, FIABLE OU D’UNE QUALITÉ PARTICULIÈRE ; QU’UN FICHIER SERA CONSERVÉ OU RESTITUÉ ; QU’UN CAVIARDAGE SERA COMPLET ; QU’UNE TRADUCTION SERA EXACTE ; QU’UN FICHIER OU UN DOCUMENT TRAITÉ AVEC LE SERVICE EST AUTHENTIQUE, LICITE OU CONFORME À CE QU’IL PRÉTEND ÊTRE ; QU’UN DOCUMENT SIGNÉ AURA FORCE EXÉCUTOIRE DANS UN CAS PARTICULIER OU SERA ACCEPTÉ PAR UNE PERSONNE OU UNE AUTORITÉ PARTICULIÈRE ; QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS ; NI QUE LE SERVICE, LES SERVEURS QUI LE METTENT À DISPOSITION OU UN RÉSULTAT SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES.
19.3 Aucun conseil ni aucune information, oral ou écrit, que vous obtenez de nous ou par l’intermédiaire du Service, y compris les descriptions des Outils, les réponses aux questions fréquentes et les articles du blog, ne crée de garantie qui ne soit pas expressément prévue par les présentes Conditions.
19.4 VOUS UTILISEZ LE SERVICE À VOS PROPRES RISQUES. VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE CAUSÉ À VOTRE APPAREIL ET DE TOUTE PERTE DE DONNÉES RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE.
19.5 Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties : certaines des exclusions ci-dessus peuvent donc ne pas s’appliquer à vous. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez bénéficier de droits légaux qui ne peuvent être ni exclus ni limités par contrat, et aucune disposition des présentes Conditions n’affecte ces droits.
20. Limitation de responsabilité
20.1 Dans le présent article, les « Parties SuperFastFiles » désignent SuperFastFiles et ses exploitants, propriétaires, employés, prestataires, mandataires, concédants de licence et fournisseurs de services.
20.2 DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, AUCUNE DES PARTIES SUPERFASTFILES NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, NI DE TOUTE PERTE DE PROFITS, DE CHIFFRE D’AFFAIRES, D’ACTIVITÉ, D’OPPORTUNITÉS, DE CLIENTÈLE OU D’ÉCONOMIES ESCOMPTÉES, DE TOUTE PERTE OU CORRUPTION DE DONNÉES OU DE FICHIERS, DE TOUTE PERTE D’USAGE, DE TOUTE INTERRUPTION D’ACTIVITÉ OU DU COÛT DE SERVICES DE REMPLACEMENT, RÉSULTANT DU SERVICE OU DES PRÉSENTES CONDITIONS OU S’Y RAPPORTANT, QUE CE SOIT SUR UN FONDEMENT CONTRACTUEL OU DÉLICTUEL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), DE RESPONSABILITÉ SANS FAUTE OU SUR TOUT AUTRE FONDEMENT JURIDIQUE, ET MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
20.3 SANS LIMITER L’ARTICLE 20.2, ET DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, AUCUNE DES PARTIES SUPERFASTFILES NE SERA RESPONSABLE DES PERTES OU DOMMAGES RÉSULTANT D’UNE PANNE OU D’UNE INDISPONIBILITÉ DU SERVICE ; DE CONVERSIONS OU D’AUTRES TRAITEMENTS AYANT ÉCHOUÉ, INCOMPLETS OU RETARDÉS ; DE FICHIERS OU DE RÉSULTATS PERDUS, SUPPRIMÉS OU CORROMPUS ; D’UN TRAVAIL INTERROMPU OU PERDU ; D’UN CAVIARDAGE INCOMPLET OU INCORRECT ; D’ERREURS DE TRADUCTION ; DE LA CONFIANCE ACCORDÉE À UNE SIGNATURE ÉLECTRONIQUE OU À UN CERTIFICAT DE SIGNATURE ; DE VIRUS OU D’AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES ; DE L’UTILISATION DU SERVICE PAR UN MINEUR ; D’UNE FRAUDE, D’UNE USURPATION D’IDENTITÉ OU D’UN AUTRE USAGE ABUSIF DU SERVICE PAR UNE AUTRE PERSONNE ; DE TOUT SITE WEB, MESSAGE OU SERVICE QUI NOUS IMITE ; DES ACTES, OMISSIONS OU PANNES DE TOUT SOUS-TRAITANT TIERS OU AUTRE SERVICE TIERS ; NI DE TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ À VOTRE COMPTE, À VOTRE APPAREIL OU À VOS FICHIERS.
20.4 DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DES PARTIES SUPERFASTFILES POUR L’ENSEMBLE DES RÉCLAMATIONS RÉSULTANT DU SERVICE OU DES PRÉSENTES CONDITIONS OU S’Y RAPPORTANT NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT TOTAL QUE VOUS NOUS AVEZ ÉVENTUELLEMENT PAYÉ POUR LE SERVICE AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L’ÉVÉNEMENT À L’ORIGINE DE LA RESPONSABILITÉ OU, SI VOUS NE NOUS AVEZ RIEN PAYÉ AU COURS DE CETTE PÉRIODE, CINQUANTE DOLLARS DES ÉTATS-UNIS (50 USD).
20.5 Les limitations prévues au présent article s’appliquent même si un recours ne remplit pas sa finalité essentielle. Elles reflètent une répartition des risques entre vous et nous qui constitue un fondement essentiel des présentes Conditions, sans laquelle nous ne mettrions pas le Service à disposition.
20.6 Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, notamment la responsabilité pour faute intentionnelle ou faute lourde lorsque la loi ne permet pas de l’exclure à l’avance, la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel, et la responsabilité en cas de fraude. Lorsque la loi applicable ne permet pas une limitation prévue au présent article, notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la loi.
21. Indemnisation
21.1 Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de défendre et d’indemniser les Parties SuperFastFiles et de les garantir contre l’ensemble des réclamations, demandes, actions, responsabilités, dommages, pertes, coûts et dépenses, y compris des honoraires d’avocat raisonnables, résultant de ce qui suit ou s’y rapportant :
- vos Fichiers ou Résultats, ou l’utilisation que vous en faites ;
- votre utilisation ou votre usage abusif du Service ;
- votre manquement aux présentes Conditions ;
- votre violation de toute loi ou de tout droit d’un tiers, notamment les droits de propriété intellectuelle et industrielle et le droit au respect de la vie privée ;
- tout document que vous signez, caviardez, traduisez ou traitez de toute autre manière avec le Service, et la confiance que toute personne accorde à ce document ;
- toute activité effectuée sous votre Compte.
21.2 Un parent ou tuteur légal qui autorise un mineur à utiliser le Service en vertu de l’article 4.3 prend l’engagement prévu à l’article 21.1 pour l’utilisation du Service par ce mineur comme pour la sienne.
21.3 Nous pouvons assumer la défense et la direction exclusives de toute affaire pour laquelle vous devez nous indemniser, et vous acceptez de coopérer à notre défense. Vous ne devez transiger sur aucune affaire de ce type sans notre consentement écrit préalable.
22. Force majeure
22.1 Un « Cas de force majeure » est tout événement ou circonstance échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les tremblements de terre, inondations, incendies, tempêtes et autres catastrophes naturelles ; les épidémies et pandémies ; la guerre, le terrorisme, les émeutes et les troubles civils ; les actes, ordres ou restrictions de gouvernements, de tribunaux ou d’autres autorités, y compris les sanctions, embargos et ordres restreignant l’accès au Site ; les grèves et autres conflits sociaux ; les défaillances ou interruptions de l’alimentation électrique, des télécommunications ou d’internet ; les cyberattaques, y compris les attaques par déni de service et les logiciels malveillants ; et les défaillances, pannes ou décisions des prestataires d’hébergement, d’infrastructure, d’authentification, de conversion, de traduction et d’autres prestataires tiers.
22.2 Nous ne sommes pas responsables d’un manquement ou d’un retard dans la fourniture du Service, ou dans l’exécution de toute obligation au titre des présentes Conditions, causé par un Cas de force majeure. Tant qu’un Cas de force majeure se poursuit, nos obligations concernées sont suspendues, et nous pouvons suspendre ou limiter tout ou partie du Service.
22.3 Si un Cas de force majeure se prolonge, nous pouvons mettre fin à la partie concernée du Service sans engager notre responsabilité envers vous.
22.4 Le présent article s’applique en plus de l’article 15.
23. Modifications du Service et des présentes Conditions
23.1 Nous pouvons modifier le Service à tout moment, comme décrit à l’article 15.4.
23.2 Nous pouvons réviser les présentes Conditions à tout moment. Les Conditions révisées seront publiées sur cette page, avec la date mise à jour en haut. Lorsque nous estimons qu’une modification est importante, nous pouvons aussi la signaler sur le Site ou par e-mail aux titulaires d’un Compte.
23.3 Les Conditions révisées prennent effet dès leur publication, sauf indication contraire. Si vous continuez à utiliser le Service après l’entrée en vigueur des Conditions révisées, vous les acceptez. Si vous n’acceptez pas les Conditions révisées, vous devez cesser d’utiliser le Service, et vous pouvez nous demander de supprimer votre Compte comme décrit à l’article 5.11.
23.4 IL VOUS APPARTIENT DE CONSULTER RÉGULIÈREMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES POUR PRENDRE CONNAISSANCE DE LEURS MISES À JOUR OU MODIFICATIONS.
23.5 Certaines fonctionnalités peuvent être soumises à des conditions supplémentaires qui vous sont présentées lorsque vous les utilisez. Ces conditions supplémentaires font partie des présentes Conditions pour cette fonctionnalité et, en cas de conflit avec les présentes Conditions, les conditions supplémentaires prévalent pour cette fonctionnalité.
24. Droit applicable et juridiction compétente
24.1 Droit applicable. Les présentes Conditions, ainsi que tout litige ou toute réclamation découlant de celles-ci ou du Service ou s’y rapportant, y compris les litiges et réclamations non contractuels, sont régis par le droit du pays dans lequel l’exploitant de SuperFastFiles est établi, sans égard à ses règles de conflit de lois.
24.2 Juridiction compétente. Sous réserve de l’article 24.3, les tribunaux compétents de ce pays sont compétents pour connaître de tout litige ou réclamation de ce type.
24.3 Consommateurs. Si vous êtes un consommateur, le choix de la loi prévu à l’article 24.1 ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives de la loi sur la protection des consommateurs qui vous est applicable, y compris de tout droit que cette loi vous confère de saisir un organisme de règlement des litiges de consommation ou d’intenter une action devant les tribunaux du lieu où vous résidez.
24.4 Règlement amiable des litiges. Avant d’introduire une réclamation formelle, vous acceptez de nous contacter d’abord à support@superfastfiles.com et de tenter de bonne foi, pendant au moins 30 jours, de régler le litige à l’amiable. Lorsque la loi applicable exige une médiation ou une autre procédure avant qu’une réclamation puisse être introduite, cette exigence s’applique également. Le présent article n’affecte aucun délai prévu par la loi.
25. Dispositions générales
25.1 Intégralité de l’accord. Les présentes Conditions, ainsi que toute condition supplémentaire prévue à l’article 23.5, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant le Service, et remplacent tous les accords, ententes et versions antérieurs des présentes Conditions s’y rapportant.
25.2 Divisibilité. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, elle sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable ou, si cela n’est pas possible, supprimée. Les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
25.3 Absence de renonciation. Le fait que nous n’appliquions pas une disposition des présentes Conditions, ou que nous tardions à le faire, ne vaut pas renonciation à notre droit de l’appliquer ultérieurement. Une renonciation n’est valable que si elle est faite par écrit.
25.4 Cession. Vous ne pouvez pas céder ni transférer vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ou transférer nos droits et obligations au titre des présentes Conditions, en tout ou en partie, notamment dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation ou d’une cession d’actifs.
25.5 Notifications. Nous pouvons vous adresser des notifications en les publiant sur le Site ou par e-mail à l’adresse associée à votre Compte. Vous pouvez nous adresser des notifications par e-mail à support@superfastfiles.com.
25.6 Relation entre les parties. Aucune disposition des présentes Conditions ne crée entre vous et nous de relation d’association, de coentreprise, de travail ou de mandat.
25.7 Tiers. À l’exception des Parties SuperFastFiles en vertu des articles 20 et 21, aucun tiers n’a le droit de faire appliquer les présentes Conditions.
26. Contact
Si vous avez des questions sur les présentes Conditions, ou si vous souhaitez signaler une violation de celles-ci, une faille de sécurité, ou une fraude ou une usurpation d’identité impliquant le Service, vous pouvez nous contacter :
E-mail : support@superfastfiles.com
Si vous avez un Compte, vous pouvez aussi nous écrire depuis notre page Contact.